公关接待制度..docVIP

公司行政办公文案管理手册 ????????????????????? 范文四：接待费用管理规定 第一条 本公司有关客户、供应商、融资方以及其他外部关系者的交际费、接待费和招待费(以下简称“接待费”)的开支一律按本规定执行。 第二条 有关接待费的申请、批准、记账、结算等，一律按本规定的手续办理。凡不按本规定办理者，任何对外接待与交际的开支费用，本公司一概不负责。 第三条 无论总裁、董事，还是业务人员，一律按本规定执行，不得擅自或任意动用接待和交际费用开支。但是，本规定允许业务接待人员委托代理人办理必要的手续。 第四条 本规定所指接待费，包括以下所列各项费用开支项目(但其中典礼费与捐赠两项开支另有制度性规定)： 1．会议费； 2．研讨费； 3．招待费； 4．交际费； 5．典礼费； 6．捐赠。 第五条 使用接待费注意事项： 1．必须注意接待费支出项目与接待用途及目的一致。公司的营业、采购、融资以及其他经营，有其客观的目的性，任何接待上的开支不得背离经营上的目的与要求； 2．接待费用开支，必须本着最小支出、最大成果的原则，充分考虑和认清第一次接待的目的和接待的方法，合理接待，有效使用经费开支； 3．各级责任者或主管领导，必须充分审核每一次接待任务与接待方式，给予接待任务的担当者以适当的指示。 第六条 每个部门都必须分别进行预算，并在预算范围内开支。预算按过去的平均实绩来确定。 第七条 接待次数原则上每人每日不得超过×次，但是，××元以下的开支不在其列。同样内容与对象的接待应尽量避免，不要重复接待。 第八条 对重要的关系户要设立接待卡，详细记载其嗜好、兴趣与特点等。有关接待卡的填写与保管，另行规定。 第九条 接待的目的按下列原则分类，并在“接待申请及报告书”上写明规定的“接待目的”： 1．招待新交易伙伴关系户； 2．庆祝合作关系的建立； 3．销售收入提高后的致谢； 4．出访时的请客； 5．来访时的招待； 6．接纳各种建议后的致谢； 7．达到各种目的后的致谢； 8．重要的节目或庆典； 第十条 接待按对象、目的以及场合，分为以下三档： 1．A档(特别重要和重大的接待)； 2．B档(比较重要和重大的接待)； 3．C档(一般的接待)。 第十一条 接待场所根据接待档次确定，分为“高”“中”“低”三类场所。 1．高(适合于A档接待规格)，主要指高级的饭店、餐馆、美食中心。 2．中(适合于B档接待规格)，略低于“高”档水平的中高档餐馆。 3．低(适合于c档接待规格)，主要指中低档大众用餐场所。 第十二条 接待当事人根据具体情况，判断是否需要接待或招待，并填写公司规定的“接待申请及报告书”，向主管领导正式提出申请，主管允许后加盖印章，送交总务部长。 第十三条 总务部长根据申请表内容进行审核，批准后加盖印章。总务部长的审批权限为一次×××元，超过审批权限，必须上报总裁批准。 第十四条 接待费由总务部直接支付给申请部门及申请人。总务部依据申请内容以及相应的接待档次与场所，支付一定的费用。申请部门应在规定的时间内，将收据和发票凭证，连同申请书一起送回总务部进行结算。 第十五条 在接待工作结束后15日内，必须到总务部门结算，如果没有收据或开支凭证，一切费用由本人承担。 范文五：招待用餐管理规定 第一条 用餐程序 1．各部门在公司安排用餐须报总经理批准，并提前将报告送交订餐部。报告要列明招待单位、时间、标准、人数及餐厅名称。 2．在员工餐厅用餐，经接待部门的经理批准后，直接在该部门秘书处领取餐券用餐。 3．如遇特殊情况，可口头请示，同意后先用餐，再补办手续。 第二条 用餐标准 1．餐费标准。营业餐厅用餐标准分为A、B、c三个档次(酒水除外)。也可按以上标准零点，但须在报告上说明。 2．一般客人用C档，较重要客人为B档，重要客人为A档。 第三条 酒水标准 除有明确批示外，招待一律只供应适量的本地啤酒及饮料。其余如香烟、洋酒、葡萄酒、烈酒、冰淇淋等须经批准后方可按量供应。 第四条 用餐后的核算 1．所有招待用餐和饮料，接待部门须及时注明并签字。 2．员工餐厅月底将招待用餐数核准无误后，交财务部拨款。 3．对不符合手续、不按规定办理的，各有关岗位可以拒绝 提供服务，否则将追究有关人员的