铁路信息系统软件SaaS外包模式采用决策研究.pdfVIP

铁路信息系统软件SaaS 外包模式采用决策研究 王英平：北京交通大学经济管理学院，硕士研究生，北京，100044 杨晓莉：北京交通大学经济管理学院，博士研究生，北京，100044 陈小君：北京交通大学经济管理学院，博士研究生，北京，100044 摘要：系统分析铁路采用SaaSt[-包模式 的决策问题，提出一个基于技术、经济 和核心竞争力的三因素决策模型，并对 铁路信息系统采用SaaSt]-包模式的优势及 可能存在的问题进行分析，对铁路企业 采用SaaSt[,包模式决策有指导意义。 关键词：铁路信息系统；SaaS模式；外包 决策 向企业提供其所购买服务的软件升级，享受软件的本地 数据储存和离线操作；企业在其订购期间可以随时应用 其购买的服务，通过这种模式来完成ERP、邮件系统等 功能|2]，实现企业的正常运营。对于许多企业来说，可 ，saas一“软件刚蝌’ 凳学萎茎篓惹釜妻?裟警竺尝主橐甬裟巢焉主 SaaS(Software—as—a—Service)模式，即软件服务佳途径，企业不需要自己购买、构建及维护基础设施和 化，指供应商通过互联网向企业提供应用软件，企业根 应用程序，为企业节省了成本。近年来，各大软件服务 据自己的需要购买其所需的服务，只需根据其购买的 商竞相推出SaaS产品，国际厂商包括微软公司、甲骨文 应用软件服务的种类和时间的长短向供应商支付租金费 (中国)软件系统有限公司等；国内厂商包括用友软件 用，而不需要担负硬件设备、软件系统等较大的购买费 股份有限公司等独立的软件供应商。 用…。企业在获得应用软件使用权的同时，供应商还会 SaaS#[包模式将会给软件行业和与其相关企业的信 一32一 (二德。：％苎。cH|NEsERA／LWAYS2013／07 种不同的经济与管理理论对影响Saas外包模式决策的因素 息技术应用领域带来巨大改变。采用SaaS夕[包模式有以 下优势： 进行了分析，此处结合铁路行业自身特点，提出影n向SaaS (1)网络优势，“先试后买”使企业可以降低其 外包模式决策的技术、经济、核心竞争力3个因素。 信息化实施风险； 2．2．1技术因素 (2)企业无需投入高额的一次性费用，SaaS外包技术因素主要是考虑SaaS夕]包模式的技术可行性， 模式能够大幅度降低软件成本，同样可以实现企业相应 以及新的系统软件在企业中的应用问题。首先，saaS外 功能； 包模式要求企业必须考虑其是否具备应用软件外包所需 (3)应用升级周期更短、更灵活，使企业能够更要的网络宽带条件及外包的网络安全性，因为SaaS夕[包 加适应信息技术的快速发展； 的基础是网络技术的发展；其次，如果所需系统软件的 (4)有专业的服务保证。 技术是成熟的、已形成相应的技术标准的话，那么单从 技术层面上来说，即使企业自营，其承担的技术风险也 2 SaaS外包模式决策影响因素分析 是较小的，但如果所需系统软件的技术尚未完全成熟， 2．1相关基础理论 那么将其进行外包对企业来说更有利，因为铁路企业可 2．1．1 交易费用理论 以将此技术风险转嫁于应用软件服务供应商，降低自身 交