第七章社会调查研究方法（四）.pptVIP

* 山东财经大学 公共管理学院 * 五、调查报告撰写 调查报告的结构 标题 内容准确、标题新颖 前言 调查目的、时间、地点、对象、方法等 正文 结构清晰、论据充分、观点明确、逻辑关系正确 结尾 简明扼要、概括性强、深化主题、可操作性的建议 * 山东财经大学 公共管理学院 * 第四节 其他调查方法 本节小结 本节介绍了量表、观察法、文献调查法和访谈法的基本概念，并重点讲解了调查报告的类型、结构及撰写的要点等内容。 参考教材第242～257页 * 山东财经大学 公共管理学院 * 第三节 问卷调查方法 第十三章内容提示 公共管理中的统计分析 统计分析的基本原理 统计分析图的类型及应用 统计分析表格的类型及应用 * 山东财经大学 公共管理学院 山东财经大学 公共管理学院 公共管理学科骨干课程 第七章 社会调查方法与技术 公共管理技术与方法 主讲教师： 高宇 副教授 * 山东财经大学 公共管理学院 * 上节课回顾 问卷调查的概念 调查问卷的结构 调查问卷中问题的类型 问卷设计的原则 * 山东财经大学 公共管理学院 * 本节学习要求 * 山东财经大学 公共管理学院 * 了解： 量表、观察法、文献调查法、访谈法的概念； 理解： 观察法、文献法和访谈法的实施过程； 掌握： 调查报告的基本结构 * 山东财经大学 公共管理学院 * 什么是量表 概念： 量表，就是通过一套事先拟定的用语，记号和数目，来测定人们心理活动的度量工具，它可将我们所要调查的定性资料量化。 第四节 其他调查方法 * 山东财经大学 公共管理学院 * 一、量表 * 山东财经大学 公共管理学院 * 量表的特点： 调查表的一种； 由测量指标、问题或内容陈述和量化的答案两部分组成； 测量指标或问题答案经过了量化处理，以便进行数学运算和统计分析； 主要用途是测量人们的主观指标，以态度量表为最常见。 一、量表 * 山东财经大学 公共管理学院 * 一、量表 * 山东财经大学 公共管理学院 * 总加量表 回答者分别对陈述发表同意或不同意两类看法，根据回答者的回答计分，然后再把回答者在全部陈述上的得分加起来，即得到了该回答者对这一事物或现象的态度得分，得分的高低反映了个人在态度量表上的位置。 一、量表：常用量表介绍 * 山东财经大学 公共管理学院 * 总加量表——贝利生育态度量表 一、量表：常用量表介绍 1. 结婚的主要原因之一是要生孩子。 2. 只生一个孩子是错误的，因为独生子女是在孤独中成长 3. 生育孩子是一个妇女所能具有的最深刻的经历之一。 4. 两种性别的孩子至少都有一个比仅有一种性别的孩子好 5. 没有孩子的妇女绝不会感到完全的满足。 6. 男人只有成为父亲才算“真正的男人”。 7. 没有孩子的夫妇实在可怜。 同意 不同意 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 * 山东财经大学 公共管理学院 * 李克特量表 该量表由一系列能够表达对所研究的概念是肯定还是否定态度的陈述所构成。 应答者被要求回答对每一陈述同意或不同意的程度。 一、量表：常用量表介绍 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意 服务态度好 5 4 3 2 1 地理位置佳 5 4 3 2 1 * 山东财经大学 公共管理学院 * 现代 可靠 友好 成功 不成功 不友好 不可靠 保守 老式 积极 1 7 2 3 4 5 6 语义差异量表 一、量表：常用量表介绍 如对某银行形象调查所使用 的语义差异量表: 什么是观察法 指人们有目的、有计划地通过感官和辅助仪器，对处于自然状态下的客观事物进行系统考察，从而获取经验事实的一种科学研究方法。 * 山东财经大学 公共管理学院 * 二、观察法 观察法的特点 有明确的观察目的（观察的范围、形式和方法） 对观察对象不加任何干预和控制 研究者的能动性（提纲、程序、时间和内容事先有确定） 有翔实的观察记录 * 山东财经大学 公共管理学院 * 二、观察法 观察法的类型 根据地点不同分为：实验观察与非实验观察 例如：社会学中对儿童交往模仿行为的研究，研究着借助一种单面镜进行观察。由于受到条件限制，实验观察应用具有局限性。 非实验观察更为直接、不借助工具或仪器，例如对社会流浪人员的现场观察。 * 山东财经大学 公共管理学院 * 二、观察法 观察法的类型 根据观察方式分为：结构观察与无结构观察 结构观察法：按照一