第七章 资源09投影4.pptVIP

2009-4-27 北京航空航天大学经济管理学院 04-08-05 第四章 MIS的规划管理 一. 规划的性质与挑战 二. IS/IT规划 三. 常用的方式 四. 案例 五. 集成规划 六. 信息资源战略规划流程 一.规划的性质与挑战 信息系统规划是决策企业计算能力目标和识别潜在计算机应用的过程。 信息系统规划把企业目标、围绕目标的信息和提供信息的计算机系统的实现结合在一起。它是一个系统开发计划，这个计划将使企业的信息系统朝向未来的愿景发展。 信息系统规划性质 一个长期计划：3--5年 目的在于策划如何应用信息系统帮助企业获得战略优势 一个高层计划：目标、愿景、战略、策略、关键资源 存在许多问题 IS规划建立与实施壁垒 1989 Wilson IS规划缺乏的损失 Kobler IS的投资失去控制 IS的投资成了矛盾源泉 仅局部受益全局受损 系统的寿命短促 损失的人为原因 1989,Sethi 难于获得关于实现规划的高层委任 占用大量高层管理时间 难于说服高层领导投资于规划练习 计划方法的成功很大程度取决于规划团对领导 损失的人为原因 难于找到一个团对领导能符合此角色的关键品质要求 难于找到团对成员能满足主要标准要求 不能建立一支常设规划队伍作为规划练习结果 寻找规划支持人员的时间和花费 IS规划不重视原因 1994, Galliers 高层领导缺乏信息觉悟 高层领导存在认识鸿沟 高层领导没有把信息看成资源 高层领导没看见财务上的证实 高层领导存在短期行为 二.IS/IT规划 IS/IT规划的输入 企业内部环境 企业外部环境 外部IS/IT环境 内部IS/IT环境 IS/IT规划的输出 企业的IS战略 IT战略 IS/IT管理战略 传统企业规划过程 企业/IT战略交互作用 IS/IT规划步骤 启动规划过程 了解目前情况和解释企业需求 确定企业IS战略 定义信息和系统结构 正式给出IT供应建议 准备规划报告 IS/IT战略规划框架 三.常用的方式 规划思路 进行规划的途径 思路的视野较广 规划方法 进行该项工作的做法 方法规定较具体 规划思路 梦想法 战略关联法 企业流程再造法（Business Process Reengineering, BPR） 技术平台法 规划方法 企业系统规划法（Business System Planning, BSP） 关键成功因素法（Critical Success Factors, CSF） 战略目标集转化法（SST） 其他规划方法 企业系统规划法 关键成功因素法 战略目标集转化法 第一步：识别组织战略集 描绘人员组织结构 识别每类人员目标 对每类人员识别使命及战略 第二步：将组织战略集转化成IS战略 其他的方法 映射与模型设计法（RMDM） 信息系统设计工程的综合应用法（IDEA） 各种方法的比较 CSF方法： 目标的识别重点突出 SST方法： 另一角度识别管理目标 BSP方法： 没有明显的目标引出过程 四.案例:中国通用技术集团的信息化战略 案例讨论题 企业的发展战略？ 企业的信息化战略？ 应用了什么规划方法？ 五.集成规划 参与规划的人员站的角度不同,出发点不同,提出的规划不同 从经济性或从性能出发 集成规划：为了缓解不同专业背景专家从不同角度所做的“破碎规划”之间的矛盾而进行的规划 集成的层次 基本层次：各子系统间的集成 结构层次：各子区域间的集成 组织层次：各部门、团体与个人意愿的集成 宏观层次：综合考虑社会、经济与环境的持续发展各方面需求的集成 集成规划技术路线 建立领导小组 区域规划 专业规划的平衡 目标策略分解与协调 策略评价 六.信息资源战略规划流程 组建项目组 组织内外部环境分析 信息技术与信息评估 定义信息需求 制定信息战略 组建项目组 不限信息部门 多部门 高层管理者 部门管理者 信息技术人员 CIO负责 组织内外部环境分析 外部因素 经济因素 社会、文化、人口、环境因素 政治法律因素 技术因素 竞争因素 内部因素 信息技术与信息评估 分析信息技术环境 技术设备评估 工作人员能力与水平评估 信息资源评估 识别信息机会 定义信息需求 识别当前信息用户 发现潜在信息用户 构建信息需求规划图 整合信息资源 制定信息战略：确定目标 确定信息战略目标，例 加强信息存取及交流 发挥信息在科研中的作用 支持混合型学习环境 保证决策及管理的有效性 发挥信息技术基础设施的保障作用 战略匹配模型 信息战略协调作用 * * 建立 实现 壁垒 ? ? 1 3 测量收益 2 2 企业性质 3 1 招聘困难 4 6 政治矛盾 5 5