一西方管理人性观嬗变的新思考.PDF

2014年4 月 中国石油大学学报(社会科学版) Apr.2014 第30卷摇 第2期摇 摇 摇 摇 摇 摇 Journal of China University of Petroleum(Edition of Social Sciences)摇 摇 摇 摇 摇 摇 Vol.30摇 No.2 一西方管理人性观嬗变的新思考 李 建 民 (中国石化胜利油田 东胜精攻石油开发集团股份有限公司,山东 东营257000) [摘摇 要]人性观是管理理论构建的基点。 西方管理人性观先后经历了“经济人冶、“社会 人冶、“复杂人冶、“文化人冶四个典型阶段,分别对应形成了管理理论中的“X 理论冶、“Y 理论冶、 “超Y理论冶、“Z理论冶。 立足于人性观的嬗变,把握管理理论的变革,有助于探寻符合人性需 求特点的有效管理方式。 [关键词]人性观;经济人;社会人;文化人;管理 [中图分类号]C93-06摇 [文献标识码]A摇 [文章编号] 1673-5595(2014)02-0082-05 摇 摇 人性观或人性假设是管理理论构建的一个“阿 首创的科学管理理论中得到鲜明体现。 泰勒 基米德点冶。 正如麦格雷戈(Douglas M. Mc Gregor) (Frederick W. Taylor)曾说:“雇主与工人不多不少 [2] 所说:“每个管理决策和管理行动的背后,都有一种 都一样诡计多端冶,“不多不少都一样的狡猾冶。 基 [1]33 于企业主和工人共同的“经济人冶假设即追求自身 人性与人性行为的假设。冶 现代西方管理理论中 对人性观或人性假设问题研究最系统和最集中的是 利益最大化的逻辑,就可以通过科学的工作分析 美国管理学家麦格雷戈和沙因(Edgar H.Schein)。 (动作和时间分析)核定工人的劳动标准(“合理的 前者提出了广为流传的“X理论冶和“Y理论冶,后者 日工作量冶),确定适合的工资额度(即有差别的计 总结提出了已成经典的“理性经济人冶、“社会人冶、 件工资制),辅之以规范的制度、严格的控制和精确 “自我实现人冶、“复杂人冶的人性观演变过程。 随着 的考核,进而实现劳资双方合作和各自利益的最大 企业文化、学习型组织等新的管理理论的产生,一些 化。 泰勒期望的劳资双方的“心理革命冶,就是都要 专家学者又陆续提出了“文化人冶、“学习人冶、“创新 自觉认识到“雇主与雇员的真正利益是一致的冶,通 人冶等新的人性观。 综合麦格雷戈、沙因对管理人 过科学方法提高劳动生产率对双方都是有利的,从 [3] 性观演变的梳理,结合西方管理理论的新发展,可以 而实现生产过程的密切合作。 实际上,包括法约 概括性地提出“经济人冶、“社会人冶、“复杂人冶、“文 尔、韦伯在内的整个西方古典管理理论都是以“经 化人冶四种典型的管理人性观。 它们代表管理人性 济人冶假设作为核心理念构建自己的管理理论的。 观演变依次递进的四个阶段,并可以通过人性观的 古典管理理论中“经济人冶假设的人性观被麦 嬗变历程理解现代西方管理理论、管理方式特别是 格雷戈归纳为管理理论中的“X理论冶:一是一般人 人性管理的百年演进过程。 都对工作具有与生俱来的厌恶,总是尽可能逃避工 一、“经济人冶与X理论 作;二是由于人们厌恶工作的本性,必须对人们进行