基于患者体验的医院绩效评价研究进展.PDFVIP

第 期 总第 期 京医科大学学报 社会科学版 缘 苑远 冤 年 月 20员远 员园 ACTA UNIVERSITATIS MEDICINALIS NANJING Social Science泽冤 猿源猿 于患者体验的医院绩效评价研究进展 李静娴 姜荣勤 胡 丹 葛爱晨 陈家应 袁 袁 袁 袁 京医科大学医政学院 江苏 南京 袁 圆员员员远远冤 摘 要院文章在解释患者报告健康状况和患者体验内涵的基础上，介绍了国内外基于患者体验 的医院绩效评价研究并比较国内外相对成熟的基于患者体验的医疗服务质量评价量表。借鉴国外 医院绩效评估经验，提出下一阶段我国公立医院绩效评价的重要内容，为建立系统、科学的公立医 院绩效评价体系提供借鉴。