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售后全员倡导“工匠精神”当前，中国正在由“制造大国”向“制造强国”迈进，这对于企业的生存发展而言，其实提出了更高的要求，不得不指出，国内很多企业“短、平、快（投资少、周期短、见效快）”的心理和行为尤为明显。有的企业为了短期利益，从而忽视了产品的质量，中国企业界，目前不仅需要大量技术过硬的工匠和技术人才，更急需培养一种工匠精神。而工匠精神与企业精神中的诚信、担当、创新和坚持，都是同根同源、一脉相承的。工匠精神不仅仅可以帮助企业出具高品质的产品，还可以帮企业实现真正的持续发展。回首多年来中国企业发展之路，诸多企业强调经济利益至上的理念。出于快速盈利的动机，这些企业当然不可能经营管理模式上下硬功夫，而现在的局面完全不同了。在各类企业竞争白热化的现实面前，企业需要重拾中国传统的工匠精神。为此结合我司实际情况，建议在集团售后全员內开展倡导“工匠精神”：加强工作态度，认真履行职责：工作态度是一个人内心的潜在意识，是一个人能力、意愿、想法以及价值观等在工作中所体现出来的外在表现。我们每个人都应有正确、端正、积极的工作态度，如果一个人的工作态度发生了转变，变得消极、坐以待毙、不积极进取是非常可怕的。为此，一个人的工作态度，就直接决定了他的行为准则，决定了他对工作是否尽心尽力还是敷衍了事，是否是安于现状还是积极进取。所以就必须加强每个人在工作上的工作态度，只有态度端正了，一切事物才会变得积极。态度决定一切，一个人的工作态度折射着他的人生态度，只有用心做事，才能把事情做得出色，才会为企业做出更多的贡献。工作之中无小事，将微不足道的事情做到完美无瑕。在工作中，平常会有很多繁琐的小事，有时候，不怕事情繁多，怕只怕小事也做不到位，小事也做不好，小事是作为锻炼一个人、加强业务知识以及熟悉工作程序的好机会，要多利用小事来多多方面体会，不断提高自己的业务水平和业务素质。为了公司的利益，也是为了自己的利益，一定要摒弃那种“马马虎虎就可以”的想法。一份职业，一个工作岗位，是一个人赖以生存和发展的基本保障；同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要；将每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。心中常存责任感，敬业会让你出类拔萃。在工作中，我们时刻强调着顾客满意、符合标准、零缺陷，却又不断出现着客户抱怨、不达标准、产品返工甚至废弃的现象。不要满足于普普通通的工作表现，要做就要做得最好，你才能成为企业里不可或缺的人物。超越平庸，选择完善。这是值得我们每个人一生追求的格言。有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯，以及对待工作敷衍了事的态度，终致一生处于社会底层，不能出人头地。你工作的质量往往会决定你生活的质量，使自己由浮躁变为脚踏实地，由随波逐流、循规蹈矩变为积极主动工作，真正把热爱企业、热爱岗位、全心全意履行岗位职责落在实处。人们常常犯错的根本原因，不是没有不犯错的能力，而是没有绝不犯错的心态。很多人忙着的不是创造新价值，而是制造新问题。工匠精神就是一种精益求精，第一次就把事情做对的科学态度，它不仅培养发现问题的意识，确定和定义问题的能力，更培养解决问题并执行的能力。信息技术的革命，科技的高速发展，让现代人适应了快节奏的旋律，忘却了慢的味道，就像孩童都想拼命奔跑起来，却不愿意好好学习走路，因为快，错失风景;因为快，疲于纠错;因为快，难堪重负。要懂得慢，能慢才比较快，慢才是快的真谛。学会慢，才能懂得欣赏;学会慢，才能避免错误;学会慢，才能增强韧性。无论从事什么行业，只有全心全意、尽职尽责地工作，才能在自己的领域里出类拔萃，这也是敬业精神的直接表现。不论你的工资是高还是低，你都应该保持这种良好的工作作风。　　其实工作就是一种修行，在修炼的道路上我们应该披荆斩剌，要耐得住寂寞，受得了冷讽热嘲，使自己变的强大。“用心做事”是一种人生原则，它能使自己在生活中学到更多，做得更好，只有用心做事，才能把事做出色，“用心做事”是对工作强烈的责任感和正确的思维方式，态度决定一切。保持工作的激情，激情是工作的灵魂。工作将占据你生命中相当大的一部分，从事具有非凡意义的工作，方能给你带来真正的满足感，而从事一份伟大工作的唯一方法，就是去热爱这份工作，保持工作激情是不断鞭策和激励我们向前奋进的动力，对工作充满高度的激情，可以使得我们不惧现实中所遇到的重重困难和阻碍。我们在工作中的巨大奖励，不只是财富的积累和地位的提升，更多的是由激情带来的精神上的满足！纵观古今中外的成功人士，他们都有一个共同点就是拥有一颗热情激昂的心，一个人如果对人生、对工作、对事情、对朋友以及对事业没有热情，那他将很难有大的作为。困难不可怕，可怕的是你的激情已经被磨灭。长久以来，正是由于缺乏对精品的坚持、追求和积累，才会让我们每个人成长之路崎岖坎坷，组织发展之路充满刑荆，这种缺乏也让