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社会化营销路径模型 B C C C C … C C C … 驱动力市场 自然市场 知识 社交 商务 知识 社交 商务 以往，以企业为主导，企业主动推送消息给市场整体，没有办法准确找寻目标消费者 现在，以消费者为主导，企业有针对性的将信息推送给驱动力市场，由驱动力市场向自然市场辐射 在短短两个月时间内，4.1万人发布微公益行动微博， 300位社会名人、明星主动关注支持，120万网友参与话题讨论，影响人数过亿。 《人民日报》、《南都周刊》近千家媒体报道了联想此次微公益活动，136家官方媒体高度赞扬了联想在帮助年轻人实践想法、力求改变方面所作的贡献。 微博内容营销 案例 1. 联想微公益大赛 2. 百度官微漫画传播 借势车展策划的原创微博漫画“百度-第一购车入口”百度官微转发10,267次，汽车、广电、文化等多领域360余位名人和官微转发超过12,000余次，影响粉丝超4200余万。 Channel Holistic Marketing Big Data 一个中心： BSC+Big Data，BSC（Brand Social Community）是外在的整合平台，Big Data是后台的整合平台 三类触点： 企业、客户、协力者的各种媒体，都可以成为营销的接触点 …… 官方商城 第三方社区 活动网站 广告渠道 官网 官方博微 官方APP 官方杂志 呼叫中心 协力者社交平台 产品兴趣社区