成人培训中存在的突出问题及有效解决途径.pdfVIP

教育培训 成人培训中存在的突出问题 及有效解决途径 ◎ 李淑娴 摘【 要】传统的培训忽视培训与教育的区别，注重知识的积累，轻视能力的训练；以培训者为中心， 忽视被培训者的作用，从而导致培训的效率不高，培训效果不理想。要提高培训效果，就必须有效协调成 人培训各利益相关者的关系，强化经验学习，注重成人学习者生活技能的开发。 关【键词】被培训者；培训者；经验学习；生活技能 成人培训是人力资源开发与管理的重要环节。长期 知识和技能可以是为眼下工作服务的，也可以是为寻找 以来，传统的成人培训方式在 旧有的培训理念导向下根 新的工作提供支持的，学习者的目的性非常强，也非常 深蒂固。忽视培训与教育的区别，注重知识的积累，轻 现实。 视能力的训练；以培训者为中心，忽视被培训者的作用， 其次，成人培训者往往是想尽可能充分地利用现有 从而导致培训的效率不高，即一方面 占用了大量的培训 的条件，最大限度地发挥 自己现有的优势来完成所承担 资源 ，而另一方面却收效不大，使得各利益相关者 的培训任务。但是，成人学习者的要求是五花八 门的，水 (stakeholders)—— 即成人学 习者、成人培训者、学 习 平再高、能力再强的培训者也是难以完全满足成人学习 者所服务的部 门或单位 以及培训机构都不满意，乃至抱 者的全部要求的。 怨和怀疑培训的价值 。因此，如何有效协调成人培训各 第三，成人学习者所服务或工作的部门或单位往往 利益相关者的关系，以及如何有效提高成人学习者的培 要求 自己的雇员能够按照部门或单位的需要，紧扣工作 训效果成为成人培训的突出问题。分析和研究这些问题， 实际去学习培训，考虑单位的利益要多于考虑雇员个人 并据此寻找相应的有效解决途径，对搞好成人培训具有 的利益，并且对雇员有些方面的要求或兴趣不予支持， 非常重要的意义。 甚至反对。 第四，培训机构的目标主要是开拓和 占领尽可能大 一 有效协调成人培训各利益相关者的关系 的培训市场，尽可能地降低培训的成本，获得较好或者 参与成人培训过程的角色至少有四个，即成人学习 尽可能好的经济效益。 者、成人培训者、学习者所服务的部门或单位以及培训 我们从以上四个不同角色各 自的目标中很容易看出 机构。上述四个角色的 目标和出发点存在较大的差异， 其中的差异和矛盾。这些差异和矛盾是客观存在的，问 有的甚至是对立的。这种 目标上的差异或对立导致不同 题是如何处理和调适它们。 角色在参与的过程中产生矛盾和冲突。 要想调适这些矛盾，首先要深入地分析这四个角色 首先，成人学习者的 目标是要学到或者获得 自己最 的目标，寻找它们之间的内在关联之处和共同之处，确 急需、最想得到的知识或技能，并且是一些马上能用的 定其重要程度，并按照其优先次序排序。最主要的目标 东西，而不是其他的与己关系不大的东西。所要获得的 或因素找出来了，基准点也就确定了，其他 目标也就能 2oo8年第5期霾 北京石油管理干部学院学报 够相应地确定了。次要 目标服从于主要 目标，一切围绕 的一面是：它又往往会成为学习者接受新事物的严重障 主要 目标展开，矛盾和冲突也就不存在了。 碍。培训者的重要作用就在于通过有效地引导和控制，充 就这四个角色而言，成人学习者是问题的核心要