对修订《QC小组活动指南》的商榷.pdfVIP

《Q(：小组活动指南》(简称 “指 是不应强求一致的 II丰旨南”把一般课 南”1修订 ．是 中质协今年安排 QC小 题活动的步骤。规定为十个步骤 。创 组 活动 3()周年 纪念活动 的重要 项 新型课题为八个步骤 ．并把这些步骤 对修订 ((oI=：小组活动指南 目 ll丰旨南 ”对 QC小组活动 的全过程 模式作为唯一通用模式 ，不容改动； 作了示范性的系统论述 ．对我国小组 中质协也把这些模式作为评价成果 活动的开展 ．发挥了积极的影响。但 的唯一依据 ．要 求所有的成果报告 贯串于全 书的管理思想和对各个活 书．都要按这些模式编写。无可怀疑， 动步骤的阐述 ．似有可商榷之处。 应 用十个步骤 的模式去实施 PDCA 一 、 对 “指南”修订原则 的建议 程序 ，对 QC小组活动有着普遍的指 f-)Oc小组的特性必须在活动 导意义 ．是一种比较科学的、基础性 全过程得到体现 而叶旨南”对指令性 的模式 但ll丰旨南”把它作为一种不容 课题 目标的理解和所设计的活动步 改动的模式推行 。就不能不产生一些 骤 ．就是无视小组群众性、自主性和 十分严重的．为编著者始料不及的恶 科学性等特性的一种表现 果 既使小组活动创新受到一定的抑 f二)QC小组的活力只能寓于求 制 ：又成 了成果报告书倒套、过分装 真求实的过程活动之中．必须摒弃任 饰、小题大做 ，以至造假的根源 ；还会 何华而不实的．彝虚作假的作法。真 因为这些形式主义作法和虚假 行为 实而又扎实的活动过程 ．又真又有实 的 “合理”存在 ．使小组活动失去领导 效的活动成果 ．是取得组织和领导人 的信任 ．群众的认 同 。以及对成员的 信任 、支持 ．群众认 同和成员满意的 感染力和凝聚力 正确的处理办法． 前提 而 旨南”在第十一章推荐的小 应该是在肯定十个步骤的基础性和 组综合素质评价方法 ．却是一种欠缺 示范性的同时．承认选用其他适宜的 苏 标准依据的计分评价方法．其评价过 步骤去实施 PDCA程序的必要性、合 陶 程或评价结果 ．只能 自欺欺人 ．同Qc 理性和正当性 小组求真务实的风格背道而驰．难免 (四1不能忽略行政管理对 QC小 领导摇头 。群众鄙视，成员反感。 组活动的主导作用 其实QC小组还 (三 1活动选用程序 、步骤和工具 有一个尚未被认同的特性 ．就是对行 的 的 目的 ．是为满足实现课题 目标的需 政管理的依存性 小组的生存 ．活动 要一它讲究的是适用性和有效性．而 的过程质量和效率 ．成果的评价 ．活 不是对示范模式的符合性 PI)CA程 动的持续发展．都离不开所在单位行 序是公认的科学活动程序 ．是任何课 政管理 的参与、指导、支持 以及所提 题活动都必须选用的程序 而为实施 供的资源和外部环境 “指南”有必要 PDC 程序所采用的步骤和工具 ．在 在小组选题过程 ．措施实施过程 ．以