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　　2011年市场工作计划书 场推广计划使你有机会将所有这些有用的信息搜集起来，来激发你的灵感，指导你的行动。 将市场推广工作看作是一项重要工作并且每天花上几小时的工夫来做这件事，是特别准确的。但如果您不能将市场工作的各项任务进行整理，并且制定一个市场推广计划，那么您所付出的努力将不能收到很好的效果。 市场做得好的公司都是从一个好的市场推广计划开始的，大公司的计划可能要几百页，小公司可能几页就够了。将您的市场计划放在一个活页夹里，至少每季度要参考一下，每月都参考就更好了。做一个标签记录每月的销售及消费情况，这样可以跟踪你执行计划的情况。 计划是市场工作的重头戏 计划应当触及一年工夫，对于小公司来说，这是把握市场的最佳方案，因为情况总在发生变化，人员离开，市场发展，顾客的来来去去。然后，我们也建议制定一个2～4年的中期计划，但是主要精力应集中在未来的一年。 你要给自己几个月的工夫来写这个计划，哪怕他仅有几页的篇幅。制定计划是市场工作的重头戏。尽管执行计划也很难，但是决定做什么怎样去做却是更难的。大多数的市场计划都是从年初或是财年初开始的。 实际上，没有很多人的参与您是无法制定一个好的市场推广计划的，无论公司什么规模，你都要从公司的各个方面得到反馈：财务、制造、人事、供应等等，当然还有市场部门本身。这一点很重要，因为需要公司各部门的共同努力才能完成市场推广计划。 某些关键人员会对计划的可行性及执行过程提供特别实际的建议，他们能洞察一些潜在的市场机会，能为计划增加广度，如果确实需要独权管理模式，那么你必须要有三头六臂了。 紧跟市场，做好市场调研 无论您是刚刚开始做生意还是已经在生意场上做了几年了，你都是要紧跟市场，把握最新的市场信息。我们将为您介绍把握市场信息的最佳途径。 市场调研的目的是了解把握市场信息，从而帮助您解决生意上遇到的市场问题。这在起步阶段是绝对必要的，进行全面详实的市场调查是事业成功的基础。实际上，像市场划分及产品区分这样的战略，如果没有调研是无法制定出来的。 无论你是用历史方法、实验方法、观察法还是采访调查方法来做市场调研，你都是在把握两种类型的信息。一是“主要”市场信息，它需要你自己或雇别人来搜集整理。而更多的信息却是“次要”信息，别人已经为你编辑整理好了。一些有政府机构、行业协会或其他业内企业所做的一些研究和报告就是后者的一些例子，要好好利用这些信息。 对于需要自己花力气来做的“主要”市场信息的调研，可以搜集两种基本类型的信息：探索性的和特定性的。探索性的调研是很开放的，可以针对一个特定的问题，可以触及很多细节，可以对一小群人进行很随意的采访，尽量使被采访者畅所欲言。特定性的采访触及的范围更广，它一般用来解决探索性的调研所提出的问题，采访比较正式并且有特定的内容。对于以上两种，特定性的调研更有价值一些。 搜集所有信息 在写之前，先将所需的所有信息搜集到一起。搜集信息首先是要避免思考和书写过程的中断。 公司最新的财务报告（利润和损失，运转预算等），最近三年来的销售数据，最近的最新销售数据（按产品及区域核算），如果还不够的话，就要公司从始至今的全部数据。 现有产品或服务项目及其目标市场的清单。 组织结构表（如果将所有员工都数过来的话，这部分可以省去）。 你对市场的理解：你的竞争对手、地理界限、目标客户的类型、现有的分销渠道、最新最有价值的统计数据，市场走势的所有信息（人口统计及产品相关的）。 问一问销售人员或客户关系人员，他们认为明年的市场计划中应触及的最关键问题是什么。将这些都列出来，你不必将所有这些都包含，但是至少你要考虑这些问题。 在很多公司里，这些内容都只是在公司管理队伍的头脑里，但现在你要将这些写下来。市场推广计划使你有机会将所有这些有用的信息搜集起来，来激发你的灵感，指导你的行动。 完美市场推广计划的要素 每一本有关如何制定市场计划的书对于计划的要素都有不同的理解。那些特别合适于大公司的都布满了一些没有几个人能读懂的语言。然而，语言远没有你对问题的态度重要。 无论你最终怎样进行整理，市场推广计划都应是通俗易懂的企业文档，它应当为你未来一年的市场工作提供努力的方向，并且使所有读者对你的公司有最直观的了解。 1.市场状况 “市场状况”这部分应包括你对当前市场状况的最理智的描述。 你的产品或服务是什么（产品现货、系列服务）。 市场规模有多大？（美元） 销售及分销渠道情况是怎样的？ 你将销往哪些地理区域？ 根据人口、收入水平等方面来描述目标客户的情况。 市场中有什么样的竞争对手？ 从历史上讲，你的产品卖得如何？ 将你的某一项产品和服务同你的竞争对手比较一下。你怎样能赛过他们呢？是否存在你和你的竞争对手都没有很好地利用市场机遇呢？你可能也会发现公司里最伟大的思想家对现状总有不同观点，市场推广计划也可以使你有机会感