公共关系的审查判断.docVIP

判断题 r+ f- i I0 以下是√的 ( √ )服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。 ( √ )员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。 ( √ )员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。 ( √ )企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。w ( √ )与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。 ( √ )公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。 ( √ )人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。 ( √ )开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。??1r6j1V ( √ )一些会议之所以失败，就是因为该请的人没请来，不该请的人都来了。 ( √ )CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。 ( √ )具像符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。 （√）公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 （√）在计划经济条件下，独此一家别无分店是客观现实，故“酒香不怕巷子深”。 （√）整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的动态延伸。 （√）组织形象设计，首先要遵循“有效性”的原则。H（√）服务型模式以提供各种惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。3 q* （√）公共关系的四种状态，其中第三种状态是低知名度、低美誉度，就是组织的原始状态。 （√）公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。 （√）边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。 （√）公共关系史、公共关系理论和公共关系实务共同构成了公共关系学的体系。 （√）社会流行既是一种心理现象，又是一种行为活动。 （√）辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少，但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。 （√）劝说从本质上来说，就是改变公众的原有信念、态度、立场和行为，在一个民主和法治的社会里，这当然有一定的难度。 （√）公共关系是一门综合性的应用科学。( （√）公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。 （√）在比较发达的商品经济社会里，公众的消费主要是由消费心理支配的。 （√）在公共关系的发展史上，公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期。 （√）我国第一家公共关系公司（环球公共关系公司）在北京成立于1986年 （√）公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众 （√）根据公众构成的稳定性程度，可分为临时公众、周期公众和稳定公众． （√）公共关系公司的产生的一个原因是组织为了在激烈的市场竞争中取胜，必须借助于“外脑”来完成一定的智能服务。 （√）媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介。 （√）组织的“CIS系统”包括三部分：MI、BI和VI （√）网络传播的特点是不受时空的限制 （√）公共关系产生的土壤是市场经济、民主政治和传播业的发展 （√）公共关系危机产生的标志是媒体的争相报道 （√）组织最理想的公关状态是高知名度和高美誉度的状态 （√）在中国，公共关系的发展状态正处于方兴未艾的状态 （√）由于跨国经营存在着文化差异的问题，因此，跨国经营的组织更需要开展好组织的内部公关工作。 （√）媒介关系具有两重性：一方面媒介是组织需要争取的重要公众，另一方面，他是组织与其他公众的中介。 （√）品牌的管理中最重要的声誉管理。 （√）明确意识到自己的问题与特定织有关，需要进一步了解有关信息，并开始提出权益要求的公众属于知晓公众。 （√）与组织自身相关性最强的是公众是内部公众。 （√）与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众。 （√）具有“准自家人”特点的公众是社区公众。 （√）从管理哲学角度看，内部公共关系工作要处理的是团体价值与个体价值之间的关系。 （√）公益学校、社区福利机构属于服务性组织。 （√）政府机关、消防队属于公益性组织。 （√）著名记者、社会名流属于被追求的公众。 （√）公众是与特定组织相关的群体，这表明公众具有相关性特征。 （√）组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。 （√）法国人不喜欢初次见面就送礼。 （√）中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。 （√）组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。 （√）在现代企业经营管理中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。 ?( √ )公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。 （√）公关关系部的优势