对外贸易职业学校电子商务概论课件：第2章 电子商务的框架结构和交易模式03.docVIP

对外贸易职业学校电子商务概论课件：第2章 电子商务的框架结构和交易模式03 2.2.3 C2C交易模式 C2C（Customer to Customer）电子商务是消费者对消费者的交易，简单的说就是消费者本身提供服务或产品给消费者。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 2005年初以来,中国网民人数剧增，上半年突破1.03亿大关，网民访问购物网站的热情进一步提高。经常访问购物网站的网民比例从2004年的16.7%增加到2005年的53.1%，增长了36.4个百分点，而同时很少访问购物网站的网民比例下降了45.9个百分点。中国个人电子商务市场规模空前增长。 个人电子商务市场的巨大潜力吸引了诸多国内外企业和投资者的眼光，尽管当前中国C2C电子商务市场还没有显现任何盈利迹象，但是培育中国个人电子商务市场已经成为国内外众多企业争取用户份额，留住客户，进行强力竞争的手段。 1．C2C在线交易流程 以交易者网上竞拍为例，C2C交易流程如下： 1）交易者登录C2C类型网站，注册相关信息。 2）卖方发布拍卖商品的信息，确定起拍价格和竞价幅度、截止日期等信息。 3）买方查询商品信息，参与网上竞价过程。 4）双方成交，买方付款，卖方交货，完成交易。 2．C2C交易商品的特点 C2C交易平台上交易产品丰富、范围广并且以个人消费品为主。因为C2C交易本质上也是网上撮合成交通过网上或者网下的方式进行交易。 3．C2C网站实例 图2-6 易趣网首页 易趣网（ / ）如图2-6所示，是中国著名的电子商务公司，于1999年由邵亦波和谭海音合作创办创业之初，易趣将服务作为发展重点目前，易趣网上交易活跃，每30秒有新登商品，每10秒有人出价，每60秒有商品成交。其用户可以通过在线交易平台以竞价和定价形式买卖各式各样的物品易趣不仅是处理闲置物品的平台，网站上出现的新品比例也在不断增加随着新品的激增，商品范围也迅速扩张。易趣网站上商品的分类从初期的只有多个细分类发展到大分类，多个二级分类，多个三级的商品细分类交易方式随内容而变动随着品的增，原有单一的拍卖式交易方式已不能满足需要，易趣推行的定价销售方式受到了用户的欢迎。不同人群的需要易趣适时推出了一系列全新的交易方式，包括无底价竞标、有底价的竞标、定价出售、一口价成交等５种交易方式。易趣的支付方式多种多样此后，易趣又推出了易付通服务。在卖家和买家交易过程中，买家可以先将钱打入易趣特设的一个账户中，一旦钱到位，易趣会马上通知卖家发货；买家收到货并对货物的数量和质量没有疑义，易趣才会将钱支付给卖家开设企业增值服务现有增值服务内容：网上支付，物流配送和短信息服务。其中，网上支付的表现在于易趣与招商银行、广州银联、中国银行、中国农业银行、中国建设银行和中国工商银行等合作，提供网上支付服务。物流配送方面，易趣与5291.com、快马速递、齐讯速递等物流企业等合作，提供面向个人用户的物流解决方案，目前有易付通和易趣推荐速递两种形式。易趣短信息服务有：易趣与中国移动合作共建易趣短信息服务系统，通过订阅短消息，用户可以享受交易提醒、成交通知、买家留言传送等即时功能。(计算机、网络、电话、手机、数字电视等)，以实现政务信息数字化、政务公开化、办公高效化、服务网络化等目标过程。 2