上师大自考组织行为学复习2016.doc

组织行为学 组织行为学的对象与性质 一、名词解释 组织：（14年4月名） 组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。因此，组织也可以说是动态的组合活动和相对静态的人群社会实体单位的统一。 2、组织行为学：08年7月简，11年4月名 组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学 3、工业心理学（10年4月名） 所谓工业心理学就是用心理学原理与方法来分析工业生产、分配、交换和消费等领域中人的心理与行为规律的科学 二、简答题 1、组织的涵义的要点 组织是动态的组合活动过程，是指组织工作或组织活动 组织是相对静态的人群社会实体单位 组织必须具有共同目标，而它自身是事项共同目标的手段 组织是有一定的需要动机、情感和进取心的团体意识和精神的结合体 组织是一个投入产出的系统，它与社会环境相互作用成为独立的法人，并具有调节、适应发展变化功能的开放系统 组织是物的系统、人的系统和社会环境西相结合的社会 技术系统 2、组织行为学的学科性质（11年7月简：性质与特点） 组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。 边缘性 主要表现为多学科相交叉性和多层次相交切性这两个方面。 两重性（12年7月简）：组织行为学既有组织中人的心理与行为的一般规律性这种自然属性，又具有特殊规律性性这种社会属性。这种两重性主要是由多学科性、人本身的两重性和管理的两重性决定的。 应用性：组织行为学属于应用性科学 3、组织行为学的产生与发展 1、组织行为学产生和发展的过程始于心理学。心理学是以人的心理现象规律为研究对象的科学。工业心理学又是在心理学的基础上产生的，所谓工业心理学就是用心理学原理与方法来分析工业生产、分配、交换和消费等领域中人的心理与行为规律的科学。 2、进入20世纪80年代以来，组织行为学又有新的发展，进一步分为微观的组织行为学和宏观的组织行为学。微观组织行为学主要分别研究个体、群体和领导的心理与行为规律；宏观组织行为学把组织作为一个整体，研究组织的心理与行为规律。 4、组织行为学的理论体系（2009年7月简） 通过依次对个体心理与行为的研究，群体心理与行为的研究、组织心理与行为的研究、组织外部环境的研究这四个层次，最终到人力的产出为止。 5、文化的功能：（10年4月简） 文化是不别不同社会的标志 文化使一个社会的价值观更为系统化 文化为社会的团结和组织的凝聚力提供了一个重要的基础 文化对社会结构提供材料和蓝图 社会和组织的文化，能够塑造社会和组织的个性与性格。 （4）政治学、伦理学、生物学等与组织行为学 这些学科的知识，也是研究组织行为学的理论基础。 第二章 组织行为学的研究方法 研究方法的主要特性 研究程序的公开性 2 收集资料的客观性 3观察和实验条件的可控性 分析方法的系统性 5 所得结论的再现性 6 对未来的预见性 研究的基本过程 四个步骤的研究过程 观察和实验 2 分析和评价 3 预测 和推断 4 检查和验证 六个步骤的循环系统 确定研究课题 2 研究理论和模式 3 形成假设 提出可供选择的研究方案和研究方法 5 实地观察和实验 6 说明研究结果 研究的主要方法 案例研究法 这是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明 观察法（11年4月名） 观察者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮肤等感觉器官为工具，直接观察人们的行为，并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心理状态。观察法可分为非参与观察法与参与观察法（12年7月名：参与观察法） 心理实验法 这是采用标准化的心理测量表或精密的测验一起以及各种图表，来测量被试者有关智力、能力倾向、兴趣爱好、个性性格、成就需要等心理和行为特征的研究方法。 调查法：这是与系统观察法密切相联系的方法。它主要是了解被调查者对某一事物的想法、感情和满意度。一般采用下面三种调查方法：面谈法（09年7月名）、电话调查法、问卷调查法（08年7名词） 实验法 此法必须先假设一个或多个自变量对另一个或多个因变量的影响，然后设计一个实验，有系统地改变自变量，然后测量这些改变对因变量的影响。实验法又分为三种：实验室实验法、现场实验法、准实验法  研究结果的统计分析法 集中趋势分析 算术平均数、中位数 离中趋势分析---标准差 抉择分析：就是用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法，主要包括结构关系指标和对比关系指标两种。 相关分析。这种方法用于揭示两组变量或几组变量之间的关系的方法 因素分析。因素分析一般应用于分析受多种因素影响的现象。 个体差异与