第3课 建立需求模型.ppt

第3章 建立需求模型 Prepared by S. F. Chang 系統分析階段概述 P123 系統分析階段的整體目的在於了解所提議成立的專案，同時確認它能夠支援企業需求，且為後續的系統開發打好基礎。 在此階段，你運用各種模型及文件工具來預見並描述所提議的系統。 系統分析的活動 系統分析階段包含三個主要活動: 建立需求模型、建立企業模型(即建立資料與處理工作模型)，及考量開發策略。 建立需求模型(requirements modeling #)，其中包括了發現事實來描述目前的系統並指出新系統的需求， 例如: 輸出、輸入、處理工作、績效及安全等需求。 輸出(outputs #)係指由系統產生的電子或列印的資訊。 系統分析階段概述 P124 輸入(inputs #)係指需要輸入到系統的資料，不論是以人工或是以自動化的方式來進行。 處理工作(processes #)則是指用來將資料轉化為有用的資訊的邏輯規則。績效(performance #)則是指系統的特質，如速度、資料量、容量、可靠性及穩定性。 安全(security #)則是指用來保護系統及其資料免於內部或外部威脅的各種硬體、軟體、及流程控制。 建立資料與處理工作模型即是運用傳統結構化分析技術，以圖形來表示系統資料及處理工作，而繼續模型建立的流程。 在結構化分析中，視資料及處理工作為個別的元件。 系統分析階段概述 P124 在開發策略中，你將要考量各種開發的方式並準備轉入SDLC的系統設計階段。 系統分析階段的交付標的或產出是一份系統需求文件(system requirement document #) ，這份文件是新系統的整體設計藍圖。 除此之外，系統分析階段中的每一個活動各自有產出及一個或多個里程碑。 系統分析技巧 為了正確地建立新系統的模型，你必須具備良好的分析技巧和人際技巧。 分析技巧使你能夠明辨問題所在、評估關鍵因素，並開發出有用的解決方案。 系統分析階段概述 P124 人際技巧對一個必須與組織內各層級的人合作，並需在使用者互相衝突的需求間求得平衡，並做有效溝通的分析師而言，實在是非常的重要。 團隊導向方法及技巧 許多IT經理試圖提高使用者在開發過程中的參與度，使用者的高度參與往往會造成較好的溝通、更快的開發時間，及更滿意的使用者。 許多公司現在是用小組方式來開發資訊系統。例如，聯合應用系統開發(JAD, joint application development #)方法，就是一種用來發現事實及建立需求模型的團隊導向的技術。 系統分析階段概述 P125 另一種廣泛使用的使用者導向方法是快速應用系統開發(RAD, rapid application development #)。 RAD是完整SDLC的精簡版本，其中使用者隨時參與每一個步驟。 相較於JAD一般只著重在發現事實及需求確認，RAD對整個系統開發工作的全程提供一個快捷的方法，其中包括規劃、設計、建構，及切換。 聯合應用系統開發方法 P125 使用者參與 使用者在資訊系統中有重大的關聯，而且他們應該在開發過程中完全參與。 在開發的過程中，IT人員會從使用者那裏收集資訊、定義系統需求，並建構新系統。 在過程中的各階段，IT人員可能會要求使用者複閱其設計、提供意見，並提出修改的要求。 IT專業人員現在已體認到成功的系統必須是使用者導向的，而使用者需要參與系統開發的每一階段，不論是正式或非正式地。 聯合應用系統開發方法 P126 在JAD團隊方式中對於使用者參與有一個廣受採用的策略，其中涉及一個由使用者、經理人，及IT專家組成的特別工作小組。 他們一同工作以取得各種資訊、討論企業需求，及定義出新系統的需求。 JAD參與者及其角色 JAD 小組通常每隔幾天或幾週開一次會，地點可能是在公司的會議室，也可以到公司外任意的地點。不管是用什麼形式，JAD成員必須不被其日常的業務干擾。 其目的在於分析現行系統、設法找出潛在的解決方案，及對新系統的需求達成共識。 聯合應用系統開發方法 P127 一般JAD成員及其角色 聯合應用系統開發方法 P128 JAD的優缺點 缺點︰ 與傳統方法相比較，JAD成本較高且如果小組相對於專案規模顯得太大時也可能變得繁複。 優點︰ JAD讓主要的使用者有機會在需求模型建立的過程中有效的參與，讓使用者們比較會對其結果產生歸屬感而支持新系統。 當運用得當時，JAD可以產生更精確的系統需求描述、對共同目標更加了解，以及對新系統的成功提供更強的保證。 快速應用系統開發 P128 快速應用系統開發(RAD)是一種能夠加快資訊系統開發速度，且產生