保安手册1..doc

海南珠江物业酒店管理有限公司 HAINAN PEARL RIVER PROPERTY HOTEL MANAGEMENT CO., LTD. 时代广场物业服务中心 秩序维护工作手册 批 准：吴建社 文 件 编号： ZJWY/QM-3/SD 审 核: 李 燕 修改状态号： A/0 编 制：韦蒙强 受 控 章： 发布日期：2011年6 月18日 文件发放号：  工作手册说明 1、本手册是物业服务中心实施质量管理体系的细则，是公司法规性文件，本部门全体员工必须严格遵守。 2、手册中文件均在相对稳定的一段时间内有效，其他仅在限定的一定时间内有效的文件，不列入手册。 3、手册中文件分为两类： （1）物业服务中心负责编制文件：有的适用于全公司实施，有的仅适用于物业服务中心内部实施。 （2）公司其他部分编制的文件，凡适用于物业服务中心实施的均纳入本手册。 4、物业服务中心主任应根据需要，对于手册中文件的适用性进行评审，并在适当时进行修订。本手册颁布后，如有公司或物业服务中心发放的新文件，只要属于长期有效的文件，均应适时纳入本手册。 5、本手册是受控文件，其管理和发放均应按照《文件控制程序》的有关规定执行。时代广场物业服务中心秩序维护工作手册 1.0 目 录 文件编号 ZJWY/QM-3/SD-ZW.001 版本/修改号 A/0 页 次 1/2 章节号 标 题 文件编号 页码 1.0 目录 ZJWY/QM-3/SD-ZW.001 3 2.0 管理标准 2.1 秩序维护员形象管理规定 ZJWY/QM-3/SD-ZW.002 5 2.2 秩序维护员值班管理规定 ZJWY/QM-3/SD-ZW.003 7 2.3 秩序维护员交接班管理规定 ZJWY/QM-3/SD-ZW.004 9 2.4 秩序维护员警用器械管理规定 ZJWY/QM-3/SD-ZW.005 12 2.5 秩序维护员顶岗用餐管理规定 ZJWY/QM-3/SD-ZW.006 14 2.6 秩序维护员员培训管理规定 ZJWY/QM-3/SD-ZW.007 15 2.7 消防培训管理规定 ZJWY/QM-3/SD-ZW.008 21 2.8 秩序维护员培训考核管理规定 ZJWY/QM-3/SD-ZW.009 25 3.0 服务提供规程 3.1 外来人员出入大厦管理规程 ZJWY/QM-3/SD-ZW.010 27 3.2 大厦封闭式管理规定 ZJWY/QM-3/SD-ZW.011 28 3.3 停车场管理规程 ZJWY/QM-3/SD-ZW.012 29 3.4 地下车库管理规程 ZJWY/QM-3/SD-ZW.013 32 3.5 消防演习作业规范 ZJWY/QM-3/SD-ZW.014 35 3.6 灭火预案作业规程 ZJWY/QM-3/SD-ZW.015 38 3.7 火警火灾应急处理作业规程 ZJWY/QM-3/SD-ZW.016 42 时代广场物业服务中心秩序维护工作手册 1.0 目 录 文件编号 ZJWY/QM-3/SD-ZW.001 版本/修改号 A/0 页 次 2/2 章节号 标 题 文件编号 页码 3.8 消防器材管理规程 ZJWY/QM-3/SD-ZW.017 46 3.9 消防中心值班作业规程 ZJWY/QM-3/SD-ZW.018 50 3.10 突发事件处理作业规程 ZJW