收费站里的百灵修改稿.docVIP

收费站里的百灵 ——记S213线长垣县聂店收费站收费员 刘百灵 她和她的名子一样，聪明灵慧，百问不厌，用她那娴熟的业务技能，甜蜜的语言，温情的微笑，在单调而又平凡的收费岗位上，书写着熠熠生辉的光彩人生，赢得了新乡市“双评”考试第一名，新乡市技能竞赛“优秀选手”、 长垣县“三八红旗手”、长恒县“岗位标兵”等著多殊荣。她，就是省道213线长恒县聂店收费站，一个年轻的收费员——刘百灵。提起刘百灵，无论是站里的领导还是班组的同志，没有不竖起大拇指的，称赞刘百灵是诚信敬业的佼佼者，过往司机的贴心人。 一 刘百灵今年23岁。2002年，刚从河南师范大学毕业的她，被组织上安排到县公路局上班，当上了一名收费员。小百灵有过自己的梦想，上中学时，她羡慕穿军装的女兵，英姿潇洒，保家卫国，多么神气呀！上大学时，她渴望当一名人民警察，金色盾牌，惩恶扬善，方显英雄本色。大学毕业后，在税务部门上班的父亲想让她女从父业，工作条件好，待遇也高，谁见了不给个笑脸。可好多事儿往往难随人的心愿，面对组织的分配，具有较高心理素质的小百灵并没有感到有什么不好，她认为：人生难有如意的事儿，任何环境，任何工作，只要对事业执着地追求，在平凡的岗位上干出不平的业绩，那才是最光彩的人生。 刚走出大学校门的刘百灵单纯、质朴，把生活看得遍地是鲜花，一路有阳光。上班不久，面对复杂的环境，她用一首诗道出了收费站工作的实情：“车辚辚、笛啸啸，尘埃满天飘，浊气逐浪高；风淅淅、雨淋淋，暑寒洗岁月，昼夜忙不消。”提起这首诗 ，刘百灵微微一笑说：“这是我们收费员工作环境和生活的真实写照呀！” 曾几何时，每当开学或放假，刘百灵坐着汽车路过收费站时，很羡慕收费员这个职业，手一伸，交钱，多爽呀。可自己真的坐到了收费员这个位置，才知道这个岗位有着许多的学问和要求， 9种车型，多少吨位，用眼一瞅，就得判断个明明白白。微机收费，规范快捷，打票找零一般不能超过10秒……要当好一名合格的收费员，还真的不容易。 敬业的人一定乐业，乐业的人必然成功。刘百灵，就是敬业之人。在被动的情况下，把敬业爱岗作为不懈的人生追求，绽放着青春的活力和光彩。为了尽快熟悉业务，凭着对工作所需知识的渴望心情，不懂就问，不会就学。聂店收费站三班班长张艳平这样说：“刘百灵好象对数字很灵感，很有兴趣，钻研业务知识达到了痴迷的程度。上班时，她主动向老同志请教。下班了别人忙着回家，去逛逛夜市处处家务什么的，她却把自己锁在宿舍，自费购买了电脑，学习微机操作程序、上级收费政策及各种规章制度，床头、桌上摆的都是书籍资料，从来没见她闲过。”与刘百灵同室的刘平说：“刘百灵爱学习在全站是有名的，常常夜半不眠、黎明又起，饿了啃包方便面，渴了喝口自来水，真有雷锋的‘钉子’精神。”天道酬勤，苍天不负有心人。在收费站工作上，刘百灵很快就进入角色，并且在这几年新乡市公路系统组织的业务考核或技术比武中，成绩总是名列前茅。 二 刘百灵是个乐于奉献之人。她常说：“自己的事再大也是小事，单位的事再小也是大事，我决不能因为自己的事耽误工作。” “非典”期间坚守岗位和外派封丘帮人值岗的两件事，就是对刘百灵乐于奉献的真实写照。 那是2003年的春天，“非典”肆虐全国，为防止疫情扩散，当地政府毅然决定，在全县各交通要道设卡排查。当时，很多人谈“非”色变，一些人宁可不要工作，也要保全生命。就在这时，单位派刘百灵和其他两位同志一起到长垣、濮阳、山东东明两省三县的交界处设卡排查。刘百灵和她同事的主要任务是拦载过往车辆，让车上的人接受检查。春寒料峭，从早上八点到夜里十二点，刘百灵就这样站着，一干就是三个月。想起往事，具有开朗性格的刘百灵，禁不住落下泪来：“刚开始没人管，吃住都是问题，穿着隔离衣、戴着双层口罩，晚上冻得浑身发抖。客人大部分都是从疫区过来的，每辆客车上都要查出一两个高温病人……，心里确实很害怕。当时，我从心里想让领导换换人，父母也感到不公平 ，想找领导问个明白，为啥偏让我去呢？但思来想去,总觉得不合适，就给爸爸妈妈和领导打了个电话，说就当这次是对我的考验，大家都不容易，还是让我留下吧，也算是我一次锻炼。”这质朴的语言，发自内心的电话，领导感动了，父母感动了，同事们也感动了……抗击非典胜利后，刘百灵被评为抗击非典先进个人。在颁奖会上，刘百灵从县领导手中接过鲜红的荣誉证书时，脸上露出了战胜自我的笑容。 2003年10月，封丘县獐鹿收费站建成，由于收费人员大部分刚招聘的大学生，需要业务培训，上级要求长垣聂店收费站的同志暂时代理上岗。听到这个消息，刘百灵第一个主动报了名。10月1日，当很多人正享受“十一”长假的时候，刘百灵和同志们上岗了。这是一个令人难忘的15天，刘百灵清楚的记得，他们来了15天，老天下了15天雨，好像故意与他们过不去。獐鹿离长垣65公里， 又是回民集中居住的地方 ，加