剖析日清日结.pptVIP

文化先行，观念的转变（案例一） 可以容纳一千多人就餐的餐厅桌上、地上躺满了白花花的塑料袋、饭菜的残渣和横七竖八的餐具，几乎已经找不到一张干净的桌子。 刘总有点不好意思（他分管公司后勤），刘总向项目组抱怨道：“每天餐厅地上桌上都是一片狼藉，这样的情况公司领导也关注过，张总专门要求我们想了很多办法来解决，但仍是屡禁不止。餐厅为此专门安排两个人打扫卫生，每天还忙不过来。都是职工的素质问题，很难管啊。” 公司其他高层的态度： “对这件事不是领导不抓，而是抓了员工不听，这不是领导管理的事，是员工的素质低下造成的。” “这些员工来自四面八方，生活习惯、教育程度都不一样，他哪能这么听话，让他收（收塑料袋）他就收。别急，慢慢来吧，等他素质提高了，塑料袋自然就收起来了。” 一周后 刘总：“我专门去卷烟厂的餐厅考察了一下，他们那里都不用塑料袋了，都用餐盘了。” 张总说：“过去我们用塑料袋是因为员工刚从车间下班，手很脏，用塑料袋包着馒头吃更方便，现在没有塑料袋怎么办？” 刘总说：“这个问题我也考虑了，我打算在餐厅里外多装些水龙头，方便他们吃饭前洗手。” 张总又问：“那员工怎么监督？” 刘总说：“我和王副总商量了一下，我们中层以上的管理人员每天早、中、晚在餐厅轮流值勤，他们监督检查，把第一排餐桌作为检查席，发现违规的，安排他们上那里去吃饭。” 很快，这些新措施开始实施了，就餐环境明显好转了。员工开始用餐盘端饭，在餐厅的第一排空着一桌检查席，轮班执勤来回纠察，餐厅恢复了从前的窗明几净…… 企业内刊上，发表了文章总结了“餐厅亮化”给管理者带来的启示： 启示一：没有做不到，只有不想做。 启示二：问题能不能解决，关键在于干部。 启示三：标准决定质量。 启示四：管理无小事。 启示五：“亮”出风采！ 三不放过（案例二） 找不到具体的责任人不放过——同时责任人没有受到教育不放过 找不到问题的原因不放过——你敢不敢把自己摆进去 找不到解决措施不放过——方案落实不到位不放过 日清表 目标是否达到，差距在哪里？ 为什么会出现差距，问题在哪里？ 如何纠偏及弥补，路径在哪里？ 日清的内容——三个“在哪里” 日清表举例（一） 日清表举例（二） 班前会 目视系统 标语 漫画 宣传栏 OEC推行 理清公司发展目标，充分论证，分解到人 企业例会制度 向“老大难问题”开炮 6S现场管理及质量改进工具运用 绩效管理体系 企业用人机制 OEC管理理念导入 企业文化体系建设 OEC管理推行问题纠偏 不能持之以恒 日清变成日记 孤立地推行OEC 沈阳飞龙姜伟——沈阳飞龙的姜伟两年与世隔绝，闭门思过，给自己归纳出二十大失误。其中一大失误是“管理规章不实不细” ：法规的制订仅仅是第一步，其后必须增加两方面的内容，即法规实施细则和实施检查细则。 《日清日结》培训 2013-04-11 目录 人力经理面临的难题 海尔OEC管理模式 OEC管理模式的启示 OEC管理模式的推行 人力经理面临的难题 人员素质如何提升——管理的核心 干部管理靠手段 一线职工“工人中的农民 农民中的工人” 企业文化如何落地——企业的灵魂 自以为是 推诿扯皮 撞钟 考核激励机制如何有效——企业的核心机制 考核流于形式 激励手段单一 问题： 有没有一种简单易行的管理方法能有效改善以上问题 目录 人力经理面临的难题 海尔OEC管理模式 OEC管理模式的启示 OEC管理模式的推行 管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生 ——德鲁克 “心中无数决心大”的誓师大会表面上轰轰烈烈，但从本质上对提高管理的有效性却没有任何帮助，我们需要的不是停留在对这些英雄人物大张旗鼓地表扬上，而是要扎扎实实的建立避免发生这类突发事件的机制。 这使我们认识到有效管理的重要性，当时我们根据企业的实际，创造了“日清”工作法，即“日事日毕，日清日高”，将每项工作目标落实到每人、每天，形成“事事有人管，人人都管事”的氛围，日清的结果又与本人的奖罚挂钩，这样就形成了目标、日清、激励三者间的闭环优化和良性循环。 “日清”工作法的推行，不仅使我们迅速扭转了亏损，而且提高了整体素质，解决了当时在管理上普遍存在的无序的问题，使我们与1988年在行业中以劣势小厂的地位战胜许多优势大厂，摘取了中国冰箱史上的第一块金牌。 —— 张瑞敏 《卓有成效的管理者序》 OEC的源头 止动力是基础管理 上升力是创新 管理是企业成功的必要条件，没有管理，没有止档。企业就会下滑，就不可能成功。 抓管理要持之以恒。管理工作是一项非常艰苦而又细致的工作。管理水平易反复，也就是说止档自己也会松动下滑，需要不断地加固。 管理是动态的，永无止境的。企业向前发展，止档也要跟着提高。管理无定式，