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交货延期说明怎样写
交货延期说明怎样写
篇一:延期交货说明
关于延期交货的申请
我公司与贵公司签订的二级反渗透膜水处理装置合同及回用水分配系统工艺管道安装合同,合同编号HB2013,H01合同规定预付款到位后60天交货。我公司于2013年12月9日收到预付款,按合同要求应在2014年2月9日前交货。
由于在此期间,存在元旦与春节两个节假日,特别是在春节期间我公司也将按国家规定放假,因此可能会延期交货。在此我公司特向贵公司申请延迟7天交货,即于2014年2月16日前交货。望贵公司同意。 盼复!
篇二:延迟交货说明
函
致:泉州瑞麦食品有限公司采购部:
关于贵司向我司采购之商品延期交货说明,情况如下:
1、 请购案号:12850 急停开关 TN2BK 1个 单价:26元/个 因产品金额太小,需和其他产品打包一起发货,导致延误货期;
2、 请购单号:12473 单级带法兰片式单吸立式管道泵 KL50-125(I)1台因工厂春节假期,工厂订单太多,需要插单生产,导致货期延误;
3、 请购案号:12668 同步皮带 HTD1988-14M65 6条 因快递公司发包漏货,产生二次发货,导致货期延误;
4、 请购案号:12406 吹风机 GBL800E 2台 因厂家等待产品订单达到规定数量,才能安排生产,导致货期延误;
5、 请购案号:12487 O型圈 线径5MM 周长230MM硅胶 7条 因型号非标准型号,第一次发货出现规格错误,产生二次发货,导致货期延误;
6、 请购案号:瓦斯压力表 不锈钢材质 表径75MM 0-10KPA 20个 因贵司采购的是非标品,厂家需要特殊订做,需要插单生产,导致货期延误。
由于以上原因给贵司带来不便,我司深表歉意。以后我司会尽量杜绝此类事情的发生!
此致
厦门菱翔自动化器材有限公司 2012年4月10日
篇三:交货期已经延误了,那么该怎么跟客户解释呢?
交货期已经延误了,那么该怎么跟客户解释呢?
交货期已经延误了,那么该怎么跟客户解释呢?总结以下常见的十四条“推迟交期”的理由:
1、原材料供应紧张,送料晚了;
2、包装厂太忙,材料延误;
3、夏季限电,错峰用电;
4、当地工业用电线路系统升级,停电了;
5、商检耽误了时间;
6、机器坏了,机器维护,更换新机器;
7、模具坏了,更换新模具;
8、节假日来到;
9、夏季车间的空调坏了,气温太高,为了工人的安全,暂时停工维修;
10、QC发现包装印刷上的条码有错误,重做包装;
11、物流公司送货路上车坏了;
12、港口大雾(CIF下);
13、厂区重建,搬迁;
14、工人嫌工价低,在罢工,无奈停工;
以上五花八门的理由,或者说借口,都快成为外贸行业的行话,很多朋友屡试不爽,多次对不同客户使用。所以,只要有几年采购经验的买家,会碰到 N多次“停电”,“机器坏了”,“节假日”…… 也让客户很无语。
其实,每个公司在不同时期都有特定的情况发生,或者受行业特点限制。比如:某种产品包装需要手工折叠而且是单只包装等。针对各种情况,理由一定要考虑充分,让人信服,而且要让客户知道你做了很多努力。客户即使生气无奈,也还是会理解你。当然最好的是在前期做好把控,利用如管壹管这样的免费软件对订单的实时状况进行跟进,以避免交货期延迟的情况。说词可以有很多,但要真诚,但也不能过于谦卑,过多的sorry会给人很厌倦的感觉,因为客户主要关心的是你的办事效率,而不是抱歉。
那么,在面对交货期延迟时,到底怎么去选择合理的措辞呢?
我认为,当你对产品足够熟悉,对生产流程、工艺、产量等深谙于心的时候,你给客户的邮件内容就会显得很饱满,素材也更多,理由也会很充分,可信度也会高很多。总的来讲,就是看你对产品是否足够了解?
各个行业、各个产品的生产流程和工艺都不尽相同,你大可以找一些更专业、更具体一些的技术问题或者工艺问题,甚至某一环节设备的零部件问题来解释。如此,一方面避开这些常见的理由,降低一些客户的反感;另一方面你说的问题客户可能会有些吃不透,一来二去客户也有点懵,只求你尽快能解决问题、尽快发货。
多去思考一下,你可以总结出能提出哪些说辞,不要出现问题的时候简单地用一些套话,这样久而久之,客户对你的信任度会大幅降低。
另外,有些时候,交货期严重延误,有些甚至拖延一两个月,怎么去跟客户解释呢?
这种事情有点离谱,碰到这种情况,我估计很多业务员头都会很大。一边绞尽脑汁编各种理由赔礼道歉,一边求爷爷、告奶奶催工厂交货就差给跪了。
有些理由,一定要想好,例如机器坏了,物流送货车子路上坏了等等,总不能坏一两个月吧?一些经不起推敲的理由,说了反而起很大的反作用。
曾经有一段时间,工厂未提前通知我,开始升
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