物业服务企业如何加强居民小区quot;防火墙quot;工程.pdfVIP

58 张静峰：物业服务企业如何加强居民小区“防火墙”工程 2011年第5期 物业服务企业如何加强居民小区“防火墙”工程 张静峰 (上海市长宁区消防支队，上海200436) 摘要：目前，物业服务企业在日常物业管理中，对消防安全工作还存在着许多亟待解决的问题，本文阐述了其消防安全 工作的现状，通过进一步剖析其原因，并结合笔者工作实践，就如何加强物业服务企业在居民小区物业管理中的消防安 全工作提出相应的对策。 关键词：物业管理；消防安全；现状；对策 自公安部提出构筑社会消防安全“防火墙”工程 程序。 以来，得到了社会各界的普遍认可。物业服务企业作 (4)社会性。物业管理的社会性指的是它将分散 为现行物业管理体制下居民住宅小区管理企业，在物 的社会分工汇集起来实行统一的管理。诸如：水电、清 业管理中的消防安全工作做得好不好，直接关系到居 洁、消防、保安、绿化等。使业主只面对物业服务企业 民住宅小区“防火墙”工程的构建。当前，由于大部分 一家，就能将关于房屋和居住环境的日常事宜办妥，实 物业服务企业在物业管理中消防安全职责不落实、重 行物业管理犹如给产权人找到了一个“管家”。物业 防盗轻防火等原因，致使居民住宅小区存在不少火灾 管理的社会性还表现在，它是一项由全社会参与的 隐患。下面笔者结合自己日常消防监督检查的工作实 活动。 践，就如何加强物业服务企业在物业管理中的消防安 2 物业管理中的消防安全工作现状 全工作浅谈一些自己的看法和建议。 (1)对物业管理中消防安全职责不落实。《中华 1 物业管理 人民共和国消防法》第十八条、《上海市消防条例》第 物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业 十七条都明确规定了物业服务企业的各项消防安全职 主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及 责。但在日常的居民小区物业管理工作中，物业服务 配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维 企业不能认真贯彻落实法律法规规定的消防安全职 护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。其 责；没有设置消防安全管理组织、建立志愿消防队等群 特点有以下几方面。 众性的自防自救组织；日常消防安全管理制度不健全， (1)企业性。物业管理是一种企业化的经营管理没有建立灭火和应急疏散预案，有些形同虚设；一些物 行为。物业管理的属性是经营，它所提供的商品就是 业服务企业，没有明确其消防职责，不懂消防设施的使 劳务和服务，他们所推行的是有偿服务、合理收费。物 用和维护，没有制定各种消防管理制度。 业管理行为是一种企业行为，企业以经济手段为主，实 (2)对物业管理人员消防知识培训未跟上。物业 行责、权、利相结合的经营责任制。 服务企业管理人员大多属临时雇佣性质，不少没有进 (2)服务性。从物业管理的产生与实践来看，物行消防安全培训就匆匆上岗，消防安全技能差，有些连 业管理具有第三产业的共同特征——服务性。物业管 最基本的灭火器如何使用、如何报火警等内容都不知， 理是由专门的机构和人员，依照合同和契约，对已竣工 遇到火灾往往束手无策甚至临阵脱逃。目前在我国物 验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地 业管理的职业队伍尚未形成，作为专业技术性较强的 以经营的方式进行管理并向住用人提供多方面的综合 消防安全管理人员更