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zara收银员面试技巧 篇一：ZARA面试技巧 面试大致流程 1、 自我介绍。英文。3分钟左右。 2、 聊之前的学习或者工作经历。应该事先针对自己之前的工作内容，职务范围等组织 好语 言。 3、 聊对zara职位的理解。包括对时尚和服装的理解，对zara等其他几个品牌的理解，对店铺管理的理解，对responsible职位的理解。 4、 软性能力的关注。包括：长期站立、零售行业倒班工作时间、店铺工作、出差等适 应性 以及工作稳定性，是否有零售行业的感觉，是否符合应聘品牌的风格等。 5、 对未来职业规划的关注。个人的职业规划，希望在zara能有一个怎样的发展，或者 个 人长远的职业规划是怎样的。（建议围绕zara responsible职位本身的发展去谈） 6、 对hr提问。建议：1-2个问题，问responsible的培训以及发展。 面试注意事项 1. 得体的服饰和合适的妆容：inditex作为国际知名的服装企业，面试时的着装最好能够体现时尚的元素，一定要得 体、大方，不要穿正装，但也切忌太随意，注意整洁。女士面试一定要化淡妆，请注意指甲 整洁（不要有太夸张的图案），项链、耳环搭配得体，最好能不戴。 2. 提前15分钟左右到达面试地点 在进公司参加面试前，可以到洗手间查看是否着装规整，如夏天天气热奔波路途远，可 准备湿纸巾擦掉面部的汗渍和油痕等，以清新整洁的面貌出现在面试官面前 3. 面试前请不要吃大蒜等味道很重的食物，如果有吃，可通过嚼口香糖和多喝水等缓解 4. 进入公司前请务必将手机调整到静音或者关闭状态 5. 准备一份简单清晰的自我介绍（英文）无论是哪个品牌的面试都会有一个英文的自我介绍。结合面试的职位需求以及自己的教育背景、工作经历准备一份简单的自我介绍，方便让 面试官能快速准确的了解你的优点，工作内容以及综合素质，时间控制在3-5分钟之内，可 着重介绍自己最近的一份工作或者公司最感兴趣的内容，同时要准备好在面试的过程中间随 时回答面试官提出的问题并能在回答完毕后继续进行介绍直至完毕。 6. 对雇主的关注 在事前通过各种渠道了解该公司的情况以及相关职位的要求，结合公司的职位描述加强 对职位的理解，提供几个网页给你看。 如果所在城市有zara、pb、bershka等店铺，最好能够面试之前去逛店，着重了解 店内的服装风格、店铺员工工作情况，员工是怎么服务的，店面有多少员工，哪个是主管， 品牌服装的特点是什么？可以的话，跟店铺员工聊天了解店铺相关工作内容，简单了解店铺 经营过程中的一些注意点。 7. 对职位的理解 ? zara的responsible的职位是往retail operation方向培养的，职位的发展通常是 responsible-section leader-deputy mgr-store mgr-area mgr。。。；? retail行业的职位不同于fmgg或者其他行业的sales或marketing的职位，可以类 比酒店或者餐饮行业的职位发展，店铺内工作涉及到sales、teamwork、display、 customer service、management、finance、logistics etc，是比较综合性的； ? 通常responsible是4-6个月，根据品牌、城市以及个人能力、表现会有不同。入职 会有不同阶段的培训以及考核，根据工作表现、考核结果等决定升职情况。 ? 通常入职后前两周左右的时间在店铺内做sales的工作，熟悉服装陈列摆放、customer service等最基础的店铺工作，之后是training responsible，会有店长或者 其他人带着一起熟悉店内finance、logistics、management等，这个过程中需要自己快速熟 悉店内工作流程，并在逐渐成熟的过程中开始承担起management的角色。 8. 对行业的关注和了解zara所在行业有三个关键词：时尚、服装、零售。面试之前需要针对这三个关键词做一 些功课。 能够归纳出个人对时尚的理解以及定义，了解今年的流行趋势（色彩、款式、风格等）， 能够敏锐的把握一些时尚元素，如：80风、军旅风、韩风等，它们的主要代表是什么？有什 么样的特点？ 能够对零售行业有一定的了解，酒店、服装、餐饮、商场、超市都属于零售行业，零售 行业的工作时间通常为倒班制。 9. 对职位的胜任力、工作稳定性、职业发展 responsible的职位对于工作经验方面的要求不会很高，主要在考察候选人是否有潜质 可以培养，因此对硬件条件如学历、语言能力等要求会较高，面试过程会更关注个人的软性 能力。 属于零售行业的，这个行业需要人具有服务意识，不要表现