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经济学视野下企业人力资源开发问题探究摘要：企业在进行人力资源开发投资时将面对一系列的问题，当然企业在人力资源上的投资是为了获得利益的最大化，本文从行为科学角度探讨了企业职工的职业发展在企业人力资源开发中的意义并对企业管理人员的开发问题进行了探讨。 关键词：经济学；企业人力资源；问题研究； 从经济学角度来看企业人力资源开发是投资和收益比例关系问题，企业人力资源开发与管理是现代企业管理的一个重要组成部分，而企业职工的培训与发展又是企业人力资源开发的一个重要的内容。从职工个人来看，培训和发展可以帮助职工充分发挥和利用其人力资源潜能，更大程度地实现其自身价值，提高工作满意度，增强对企业的组织归属感和责任感；从企业来看，对职工的培训和发展是企业应尽责任。有效的培训可以减少事故，降低成本，提高工作效率和经济效益，从而增强企业的市场竞争能力。因此，任何企业都不要能对职工的培训和发展掉以轻心。 一、企业人力资源部新职工开发 人力资源开发对于企业而言也是一种投资，调查与分析发现，新职工在进入单位之初所抱的期望主要有三种：获得应有的尊重。得到别人尤其是自己接触频繁的上司和同事们的认可、接受和重视，这是人的基本需要之一。刚进入一陌生环境的新职工，对此往往特别敏感。这不仅关系到新职工这种重要个人需要的满足，而且他们还会根据单位对他们个人是否热情与重视，推断这单位对职工的总体认识与价值观，而这对他们组织归属感的建立、巩固与深化影响甚大。获得对环境和职务的了解。他们想知道他们所进入的企业的性质、目标、宗旨、价值观、工作与生活的规范，所在部门、上司、同事的状况，自己所担任职位的作用、地位、应尽的职责与可享受的权利等，这些信息将带给他们方向感、自尊与信心，减少无把握感。获得发展与成功的机会。新职工常有一种矛盾的心理，一方面对未知的情况与未来心中无底，另一方面又怕被人轻视与忽略，长期“试用”、“锻炼”而不授以责任，没有发展提高的机会。因此他们不仅需要关怀、鼓励与支持，还需要信任、机会、目标和一定的自主。 通过上述对新职工对单位的期望的分析，我们可以对新职工实施如下的导向活动：使新职工感受到受尊重。这当然首先是以各种形式表示的对新职工的欢迎，如专人接待迎接，标语、墙报等欢迎形式所营造的气氛，都显示了对新职工的重视。对新职工报到后的祝贺，也显示了对他们的重视。如果新职工到来无人过问或随便让一名职工引领到工作地点撒手不管，就会使新职工觉得受冷落，自己在此组织中举足轻重，自然会对组织产生疏离感。 人力资源开发的目的是实现员工综合素质的提高，为企业的发展提供相应的员工是一个企业与员工双赢的过程。企业人力资源开发没有实现预期目标，或者是员工的知识与技能未得到提高；或者是开发的转化不到位，员工未将其获得的知识与技能服务于企业，都会会产生经济、时间、市场资源等方面的损失。企业没有获得相应知识与技能要求的员工，原计划的工作会随之受到影响，导致的直接经济损失可以通过开发成本测算出来，而间接的经济损失和其他方面的损失则无法准确计量，但可以通过开发前后员工的工作态度、工作效率及其他企业生产经营的指标的变化进行间接反映。 二、企业人力资源管理人员的开发 从经济角度看，管理人员在一个组织中的地位举足轻重，管理人员的开发对一个组织尤其现代企业有着重要意义。在我国，长期以来，管理人员的开发工作难于引起普遍重视。究其原因，一是迷信个人经验，不把管理视为科学，认为那些被任命为主管的人以及晋升到管理职位的人，即使缺乏领导能力，也可以轻易获得所需要的技能，并且可以凭个人经验正确行事；二是不了解管理者和被管理者在素质和能力结构上的要求差别很大。管理实践中，我们常常见到把一个精通技术的专家选拔到管理岗位上，例如挑选最优秀的业务员当了业务部的主管。可是做出这种选择所依据的技能，对管理销售人员来说，却只有部分价值。他若胜任这项管理工作，还必须开发出其它能力如决策能力、组织协调能力和人事能力等等。而这种开发工作，只依靠个人的自我教育是远远不够的，必须由组织的最高管理者统筹规划，有步骤地进行。在对管理人员进行开发之前，我们首先应该知道现代企业中的管理人员应具备的素质和能力。管理实践告诉我们，现代企业的管理人员应具备下述四个方面的素质和能力：知识作为一名管理者，首先他必须知道如何处理和履行职责，必须熟悉所管理的业务领域如生产、销售、财会、技术等。此外行为方式管理者的仪表、风度、讲演方式、工作作风、管理者使用权利的习惯(集权专断还是分权民主)、感情流露的方式、感情的色彩等等。这些都应符合管理职位的要求。当然，不同层次上的不同管理职位，对上述四种素质和能力的要求差别很大，应实事求是地逐个确定。当清楚了管理者应具备的素质和能力后，我们就可以根据管理人员实际存在的素质和能力