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　　 企业信息化—— 数字化赛马|第1 内容加载中....lunwen1. 俗话说：“人无头不走，雁无头不飞”，领导的作用在企业信息化实施过程中是绝对不可小视的。事实证明，只有在企业“一把手”的强力推动下，才能保证信息化进程的畅通无阻，所以，业内形象地把企业信息化称为“一把手工程”。“一把手”的战略思想需要企业的中层管理者去贯彻执行；中层管理者们还要懂得如何应用信息化设备来实现“一把手”的意图；“一把手”又要能够用经过信息化手段分析整理过的各种信息，来制定企业下一步的发展战略，这样，才能形成一个完整的功能循环。 那么，企业的信息化需要“一把手”怎样支持？管理者对于企业信息化的各个方面又应该如何协调和理解呢？ “骑师”：领跑企业信息化 “我们的信息化搞得非常不错，有信息中心、宽带上网，许多部门都配备了电脑……”这样的介绍是记者走访许多企业时都能听到的，尤其在一些传统的国有企业，这种颇为得意的心态表现得更为明显。这些企业认为，用了几台电脑、上了宽带、建了信息中心就算实现信息化管理了。在信息技术及其应用高速发展的今天，仍然有许多这样的管理者站在看客的角度去理解信息化，这样的情形不免令人担忧。 一个优秀的“骑师”必须具备统一整个团队思想和驾御团队行为的能力，只有这样，“骑师”才能够根据比赛的需要、“马”的状态及团队人员的优势，制订出有针对性且更为实际的“比赛”方案，要做到这一点并不容易。 首先，一个企业要实施信息化建设必须要有软、硬件（马）的支持和中层管理人员（驯马师）的默契配合。作为“骑师”首先要了解“马”的状态，并根据情况让“驯马师”对“马”进行必要的调整以使其达到最佳的状态。同时，“骑师”还要让“驯马师”真正理解自己的思想并令其得到完整的贯彻，唯有如此才能达到最好的效果。因此，良好的团队整合是赢得比赛的基础，一个好“骑师”首先要具备良好的领导能力、对复杂问题的洞察能力和对大局的判断能力。 “骑师”需要具备的第二种素质是理性的分析能力。有了“马”和“驯马师”的配合固然重要，但关键是要有一个正确的指导思想。虽然并不是所有的“骑师”都必须具备高瞻远瞩的眼光和力挽狂澜的魄力，但是，优秀的“骑师”至少可以对当前自身遇到的问题有一个清晰的认识。作为企业、同时也是企业信息化的决策者，“骑师”应该具备高超的理性分析能力，“马”的状态和“驯马师”工作的好坏，都应该在“骑师”的观察和掌握之中，这也是企业实施信息化的重要起点。 第三是管理手段的掌握。任何一个“驯马师”都有自己独特的思维和行为方式，但却往往不能真正符合整个团队的定位。作为“骑师”应该具有良好的调和能力以使整个团队达到统一，这就需要掌握管理的手段。全国企业信息化样板企业——哈尔滨斯达集团的总裁董鹰在谈到这个问题的时候说：“我们有一个长跑理论，‘一把手’要带着大家长跑，并且要坚持不懈，只有这样，企业的中层领导才会紧随其后。”在具体操作上，董鹰认为，“固有的观念使许多人不愿变化，他们已经习惯了传统的管理方式。因此，在企业实施信息化前我们对人员进行了培训，原来的一些副厂长转变为各个部门的主管，开始面对责任、利益、权力的统一所带来的变化。经过培训后，能适应的就留下，不能适应的就淘汰。” 斯达集团之所以对中层管理者的要求如此严格，正说明了企业信息化在实施的过程中，“驯马师”的作用格外重要。 “驯马师”：战略与战术并重 在企业信息化的进程中，除了“一把手”的决策，中层管理者的战略运用及核心员工的战术实施，对信息化进程的保障作用是不可或缺的。在“一把手”的统筹下，具体工作的贯彻终究要落在中层管理者的身上。 在企业里，在信息化建设中受到较大冲击的主要是中层干部。固有的传统思想和管理方式使其在面对信息化技术所带来的变化时，往往显得有些被动和消极。董鹰在谈到如何解决这个问题的的时候说：“我们利用一年多的时间搞培训，在开会的时候除了讨论经营管理就是讲信息化，不断地提高中层管理人员的认识。目前斯达的信息化还是‘一把手’工程，我会带着大家跑一段，但后期就要靠员工自己的努力。我们不定期地进行考核，考题是不变的，但不断的考试会促使大家在重视的同时获得进步。现在留下的人逐渐适应了信息化管理，工作中的配合也很踊跃。” 在“一把手”的强力推动下，中层管理者们通常都能够认真地对待信息化，那么他们自身应该如何去做呢？ 一汽集团下属的启明信息技术有限公司的高级工程师吴铁山说：“信息化是未来企业发展的必然过程，如果没有信息化的手段，我们就不会有新产品，也不会有高效的管理，在激烈的竞争中将失去核心竞争力。所以，作为中层管理者和核心员工要对信息化的建设给予足够的重视，并根据企业信息化的需要不断提高自己的水平。” 中层管理者在企业信息化的过程中既扮演着战略规划者的角色，也扮演者战术实施者