第二节称呼礼仪.ppt

考考你 令尊 家父 令堂 家母 令郎 家兄 令爱 家姐 令兄 家叔 令亲 舍弟，舍妹，舍侄，小女 五、涉外称呼 常规性称呼 对男子不管其婚否都通称为Mr.” 已婚女子称为“Mrs.”，未婚女子称为“Ms.” 在外交场合，可将女性称为“Madam” Madam Chairman 不管是先生还是小姐，都可以连名带职一起使用，例如，“Mr.Mayor”、“Ms.Diana” 六、不宜采用的称呼 无称呼 哎，喂，到哪儿去？ 啥也不说，抓着就走。 替代性称呼 服务行业：叫人不叫名，叫号码，6号，8号；下一个 医院：十一床。 容易引起误会的称呼：习俗、关系、文化背景的不同 大陆：传统称呼-同志 在海外（港澳台在内）：有同性恋的含义 地方性称呼：北京人喜欢叫“师傅”——有些地方理解为：“出家人”，-小和尚，小尼姑 七、常见的错误的称呼有两种 2、误会：对被称呼者的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系做出了错误的判断，如将未婚妇女称为“夫人” 注意： 第二节称呼礼仪 一、称呼 通常指的是人们在日常交往应酬中，所采用的彼此之间的称谓语，在人际交往中，选择正确的、适当的称呼，反应着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚。因此对它不能忽视大意、随便乱用。 二、称呼的作用 表示尊重：使用尊称意在表示尊重 比如对一位老人家，叫他老先生、老人家 拉开距离：不同情况下使用不同的称呼，表示着人际距离的不同。（链接） 有一次，演讲家曲啸同志应邀到一所监狱向犯人讲话，遇到了一个难题，那就是怎么称呼的问题，如果叫“同志们”吧，好像不大合适，叫“罪犯们”吧，好像会伤害到对方的自尊。经过考虑，曲啸同志在称呼他们时，说的是“触犯了国家法律的年轻的朋友们”谁知这句称呼一出来，全体罪犯热烈鼓掌，有人还当场落下了热泪 问题：我们平时都如何称呼他人？ 三、对亲属的称呼 职常规中的叫法 父亲的父亲应称为“祖父”，父亲的祖父应称为“曾祖父”。 姑、舅之子应称为“表兄”、“表弟”，叔、伯之子应称为“堂兄”、“堂弟”。 有时讲究亲切，儿媳对公公、婆婆，女婿对岳父、岳母，皆可以“爸爸”、“妈妈”相称，这样做，主要是表示自己与对方完全“不见外”。 中国亲属称谓大通关 两兄弟的妻子之间的关系 ——妯娌 两姐妹的丈夫之间的关系——连襟 祖父的父亲的父亲——高祖 母方的兄弟——表亲 父方的兄弟——堂亲 一些特例时的叫法 面对外人时，对亲属可根据不同情况采取谦称或敬称（链接） 称辈分或年龄高于自己的亲属，可在其称呼前加“家”字， 称辈分或年龄低于自己的亲属，可在其称呼前加“舍”字，如“舍弟”、“舍侄” 称自己的子女，可在其称呼前加“小”字，如“小儿”、“小婿”。 四、工作中的称呼 基本要求：庄重、正式、规范、得体 1）职务性称呼：以职务相称，以示职务有别、敬意有加。这是一种常见的称呼方法。 1、仅称职务：经理、部长、主任等 2、职务之前加姓氏：周总理、隋处长、马主任等 3、职务之前加姓名：胡锦涛主席、温家宝总理， 这仅适用于极其正式的场合。 工作中的称呼 2）学衔性称呼：可增加被称呼者的权威性。 1、仅称学衔：博士等 2、学衔之前加姓氏：杨博士。 3、学衔之前加姓名：吴迪博士。 4、将学衔具体化说明其所属学科，并在其后加上 姓名：史学博士吴迪，此等称呼最为正式。 工作中的称呼 3）行业性称呼：在工作中有时可按行业称呼。 1、称呼职业：直接以被称呼者的职业做为称呼 例如：教员→老师、教练员→教练 专业辩护人员→律师、警察→警官 会计、医生（大夫）、经纪人 此类称呼前可加上姓氏或姓名 工作中的称呼 4）行业性称呼：在工作中有时可按行业称呼。 称呼小姐、女士、先生：通用于公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、交通行业等。 此等称呼前可加姓氏或姓名 工作中的称呼 5）姓名性称呼：一般限于同事或熟人之间。 1、直呼姓名 2、只呼其姓，不呼其名：前面加“老”、“大”、“小” 3、只呼其名，不呼其姓：通常限于同性之间，上级称呼下级，长辈称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻