消除障碍促进我国电子商务的发展.docVIP

　　消除障碍促进我国电子商务的发展|第1 内容提要：通过分析中国电子商务的发展前景、发展模式、以及阻碍中国电子商务发展的因素，探索中国电子商务的发展趋势。由于电子商务比传统营销具有许多独特的优势，以及自身存在的局限性，因此中国电子商务不可能取代传统营销，电子商务只能是企业管销组合中的一个重要的组成部分。 　　电子商务是集产品信息沟通、商务洽谈、签订合同、支付资金为一体的企业营销组合中一种极具发展前景的运作模式。中国电子商务的发展是中国经济贸易发展的客观需要，是中国经济同世界经济接轨的需要。发展电子商务是提高我国在国际市场上竞争力的一条有效途径。电子商务在降低企业通讯费用、广告费用，减少中间环节，降低营销成本，以及扩大销售区域等方面具有传统营销不可比拟的优势。因此，中国电子商务在企业(Business)对消费者(Customet)交易(B2C)，企业与企业交易（B2B)，消费者与消费者交易(C2C)都有极大的发展前景。但是，也应该注意到，目前在中国还存在许多阻碍中国电子商务发展的问题，如商业信用度低，网上支付手段不完善，网上交易安全得不到有效保障，网络技术发展水平较低等，都阻碍了中国电子商务的高速发展。因此，在短时间内(几年甚至十几年)中国电子商务不可能取代传统营销，它只能是企业营销组合中的一个重要的组成部分。 　　一、中国电子商务与传统营销的比较优势 　　电子商务作为一种以电子数据交换(EDI)和因特网(Inter)网上交易为基础的全新商务运作模式与传统营销(宣传推广，人员促销，分销渠道，商务洽谈，签订合同，银行结算等)比较，具有更快速省钱的通讯技术，更有效低廉的广告模式，更直接更短的销售渠道，更广泛的营销市场，以及更便捷的洽谈、签约、结算方式等优势。尤其对于传统营销网络落后的中国，电子商务具有更大的优势。 　　1．使用EDI技术节省了通讯费用，提高了工作效率。 　　据资料统计，一笔国际贸易业务中至少有46种不同单据，连同副本共有360份以上的单证资料。EDI则大大降低了双方的通讯费用，简化了业务流程，提高了经营效率。事实上，EDI应用以来已经产生了显著的经济效益，使文件传递速度提高了81％，文件处理成本降低38％，因差错造成的损失减少了40％。 　　2．使用Inter技术节省了广告费用，提高了广告效果。 　　尽管建立和维护公司网站需要一定的投资，但是使用因特网作为广告媒体进行网上促销，由于其互动性的广告效果，不但增加了销售量，而成本却比在传统媒体上作广告及邮寄广告要低得多。并且不受地域限制，广告覆盖面广。另外、企业如在网上提供有效客户支持服务，还可以大量减少咨询次数。 　　3．电子商务可以缩短营销链，降低销售费用。 　　在传统的营销模式下，产品需要经过代理商、批发商、零售商等诸多中间环节，才能实现从生产者到消费者的转移。过长的营销链使利润过多的向中间商转移，制造商分享的利益有限。而电子商务使厂商通过因特网直接面对消费者成为可能、通过直销方式，可以缩短营销链，降低销售费用，厂商和消费者均可获益，传统中间商的作用则大大降低。 　　4，电子商务可以打破区域界限，促进国际贸易。 　　电子商务正改变着国际贸易的进行方式。中国正在成为世界各种产品的生产基地，但是中国企业的营销网络却较落后，过去往往是通过香港或台湾的中间商将产品转销到世界各地，利润多数落入中间商的腰包。有了国际互联网，使中国企业能更便捷地搜集用户的需求信息，更有效地寻求合作伙伴，发展潜在客户，有更多的机会找到世界各地的购买者，不会再因地域上的限制，影响国际贸易的开展。杭州百维是一家新成立的小型进出口公司，1995年他们在“中国黄页”网站上开设了一个“HOMEPAGE”电子网页，不到半年，每个月通过因特网进行电子商务的贸易额就超过5O万美元。 　　二、中国电子商务的发展模式 　　土耳其的一位体育用品批发商今年早些时候通过因特网向一家中国公司购买了数百套野营用品。许多人希望，电子商务将是中国商贸经济的一场革命的开始。条件已经具备，中国政府已经开放进出口贸易的限制，越来越多的企业(包括民营企业)获得了进出口贸易权，而电子商务又有效地避开了中国落后的营销系统。当前，中国发展电子商务的三种模式是：企业对消费者交易(B2C)、企业对企业交易(B2B)、消费者对消费者交易(C2C)。 　　1.B2C模式。 　　B2C是通过信息化手段，把本企业或其他企业的产品和服务直接传递给消费者的模式。最为大家熟悉的B2C实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站。另一种是由传统企业转型的电子商务网站。由网站起家的B2C如8848．网站，中国消费者可以购买到书籍、软件等，但很难发展自有品牌的产品，因此它们像是百货商店；而由传统企业改造而来的B2C如由传统企业转型的戴尔(DELL)公司，成功实现因特网上日