石钢的信息化精进之路.docVIP

　　石钢的信息化精进之路|第1 第1 同本报记者前期报道过的宝钢、首钢、武钢及杭钢一样，石钢同样地处省会城市，面临同样的发展桎梏。不论是从经营规模上，还是从只有1.2平方公里的厂区面积上，石钢所面对的比上述任何一家企业都小很多。 “地处市区、厂区又小、资源没有优势同时又不靠近港口，石钢如何发展甚至存活下去呢？”这些难题在上世纪90年代就困扰着阎胜科董事长。 边缘+精进+信息化 1995年，阎胜科提出边缘战略，2000年又发展为边缘精进战略。“边缘是指边缘产品，干别的企业干不了的小产品，我们便先从合金钢开始。当逐渐发展提高了以后，又向中高档产品发展，市场管理、服务等等各方面都要提升。根据这个要求，我们就考虑如何推进信息化。我们信息化的目标首先就是要和企业经营发展战略紧密结合；其次是强化、细化基础管理；最后是提高综合能力，提高决策能力。”石家庄钢铁有限责任公司总经理王立平解释道，“石钢现在不想把企业规模做的很大，而是要做专、做精、做强。” 由于确定了企业产品结构及技术路线，如何利用信息化的手段提升和促进石钢的管理核心竞争力便成为重点。所以石钢在选取软件和对实施或者咨询实践的信息化过程中做了大量的调查，考察了很多的公司和实地的情况。在调查了解之后，最终考虑如何结合石钢的现状。 根据前几年改革的基础，再结合这次信息化总体的规划方案，石钢进行了相应的部分变革，因为变革本身是一个渐进的过程。变革的原则是减少重叠、责任单一，所以主要是采取精简合并机构的方式。合并不是简单的合并，而是主要职能合并了，人员逐渐精干和精简。过去石钢有180多家公司，到目前为止剩下85家；组织架构图中也由原先的35个单位缩减到了30个。同时实行垂直管理，石钢最近这几年一直在做财务和物资采购的垂直管理，之后还有库存、产品销售、人力资源等等。 铁树开新花 在石钢考虑信息化建设的时期，国内大多数钢铁企业均是沿袭宝钢和武钢定制开发的路线。石钢在是选择定制开发还是选用标准化套装软件上同样考虑了很久。定制的优点是可以针对企业的自身情况进行开发，但在开发时间上、资金投入上难以控制，而且在其他企业的成功模式并不一定能复制。标准化套装软件虽然针对性不强，但能够具有冶金行业实践的经验，特别是同行业国际先进的一些思想。另外，在实施费用方面，可以节省大量的人力和物力。同时今后的发展会有一个灵活的扩展和升级。综合考量后，石钢决定选择后者。 2002年5月，石钢正式邀标。先后对SAP、Oracle及瑞典英坦峡等软件厂商及其用户进行了考察。石钢虽然企业不大，但是其是特钢生产，而且是按件数管理等等特点，如何快速响应客户、保证及时供货则显得尤为重要。“像我们这种情况当时还没有先例，因此自然特别重视有相应的成功应用的软件。基于此，我们最终选择了SAP，同时由于SAP捆绑了德国汉思公司作为其实施方，石钢就于2002年10月份与双方签订了项目软件和实施合同。” 从此王立平总经理又多了个职位——石钢公司信息化项目项目经理。虽然王立平对选型过程的描述只是一带而过，但石钢的签约却成就了国内钢铁企业全方面选用标准化套装软件的第一单，而此单甚至被业内人事笑称为“铁树也开花”了。 据石钢信息化项目经理助理、石家庄钢铁有限责任公司企划处孙三牛处长介绍，这个项目的建设目标是将石钢公司的信息化建设项目建设成为中国钢铁行业的IT样板工程。石钢公司实施信息化建设的实施内容包括信息化建设总体规划和信息化软件平台的实施，功能范围包括企业资源计划系统(ERP)、客户关系管理系统(CRM)、供应链管理系统(SCM)、决策支持系统(SEM)等软件平台所涵盖内容。具体实施过程分为四期，一期为整体规划；二期为实施核心功能模块；三期为实施供应链管理；四期为实施客户关系管理和决策支持系统。 实施寻求默契 2002年12月23日，石钢信息化项目正式启动。而此时石钢早已做好了准备活动。 “从招标时我们就一直在讨论是先业务流程重组（BPR）还是先系统上线，通过与顾问的讨论，我们发现应该在不借助信息系统的情况下，调查企业的组织架构或一些严重不合理的业务流程。”孙三牛处长补充道，“这也是我们为什么花7个月进行BPR和蓝图设计的原因，我们就怕前期规划没做好导致以后推倒重来。” 然而，如同任何一个项目一样，蜜月期一过，问题就接踵而来。到了实施的第三个月，石钢已经有些按捺不住了。 “刚开始时都是顾问怎么说，用户就怎么配合着做，只给我们很短的目标，以周为计算单位，但为什么这么做，下一步怎么做都没说清楚。但我们要求必须知道下一步的走向，这样我们才能由被动变成主动。” 显然很多人已经对顾问的实施方式产生了怀疑甚至抵触，“出租汽车司机最怕搭乘的客人不告诉他终点是哪里。而只说往前开，一会左转一会右转，一会又停车。不如