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家教中介市场费用收取模式探析摘 要：家教中介是家长和代课老师之间信息沟通的桥梁，中介费用的收取模式决定了家教中介更加关注哪一方的利益，本文通过介绍目前家教中介市场上存在的三种收费模式，从经济学角度加以阐释，旨在为家教中介收费定价和消费者选择提供有益的指导。 关键词：家教中介；固定收费制；两步收费制 在家教市场中，家长与家教之间是很少有直接联系的，家长找不到代课老师，代课老师也找不到家长的局面催生了家教中介机构。随着家教市场的升温，无论学生学习好坏都要找家教，学生之间、家长之间互相攀比，甚至老师推荐学生找家教，种种情况造成了家教中介市场火爆。目前的一般规律是单向收费制，即只向代课方而不向家长方收取中介费用，因为想要找家教的人在这个市场中占居了主导地位。 一、家教中介的费用收取模式 家教中介的费用收取模式通常有以下三种： 一是一次性收取固定金额的中介费。由于市场上存在众多的家教中介和众多的代课人员，长此以往，形成了供需双方都能接受的固定金额的中介费用，且双方都无力改变此种局面。这种固定金额的中介费用最初来自于代课人员前两次课时费的平均值，提供代课服务的人员认为自己辛苦挣来的血汗钱让他人轻易剥夺，而中介机构认为自己花大力气建立的信息通道和信誉需要花成本来 维护，尽管双方都认为对方没有提供自己期望获得的价值，然而谁也无力改变目前的状况。所以目前采用一次性收取中介费模式的和初进入市场的家教中介也只能维持通用的收费水平，随意改变可能意味着失去市场份额或者平均利润。 二是由固定的管理费和信息服务费组成的收费模式。制定这种收费模式的家教机构通常在市场中占有一定的资源优势，占据地利、人和，多为依托高等院校设立的机构，无需为代课老师来源发愁，在这类中介处寻找家教信息需要预先支付固定金额的名曰管理费的费用，在中介联系好家教对象后再收取固定金额的信息服务费，以此方式获得收入。 三是两部收费制。第三类家教中介机构以“教员会”的身份出现在家教中介市场中，实行会员制，代课人员则以会员身份加入并缴纳一定的会员费(通常按年记)。中介向代课人员提供家教信息，收取课时费的一定比例作为服务费，同时依照代课人员信用逐渐升级收取依次递减比例的信息费，按照此种两步收费模式，家教中介机构能够赚得更多的利润。 前两种收费模式有其共同点，均为收取固定金额的中介费，第三种模式又是在第二种模式的基础上发展而来的。 两步收费制要求消费者为购买一种产品的权利预先付一定费用，然后消费者再为他们希望消费的每单位产品付一个额外的费用。最常见的一个例子是使用手机的付费方式，需要预先支付月租费，然后每次消费还需要支付一个额外的费用。下图是只有一个消费者或者是具有相同需求曲线的许多消费者的两步收费，消费者有需求D，厂商通过将使用费P*定为等于边际成本，入门费T*定为等于全部消费者剩余(消费者愿意为某一商品支付的数量和消费者在购买该商品时实际支付的数量之间的差额，使利润最大化。 在家教中介市场中，代课方具有较为接近的需求，中介费用越低，进入市场的人会越多，在这里入门费为加入教员会的会费，使用费为每次获得家教信息需要缴纳的管理费和服务费。通过制定合理的入门费和使用费，可以使家教中介机构的利润达到最优。把使用费定在边际成本附近，能够获得最大的消费者剩余，这是最理想的状态。 以下举例说明(以市场价为参考)：假设代一份家教15元／小时，每月代四次，一次两小时，一月收入共计120元。 固定收费制：一次性收取中介费50元或先收取10元管理费再收取40元信息服务费； 两步收费制：会员费30元(按年计)，承诺一年内代课费收入不足900元退还会员费，信息费为课时费的2％，服务费收取比例根据代课人员的信用持续增加依次递减分别为12％、8％、6％、4％、3％，往后一直保持3％的比例不变。 按两种方式计算中介收入之后比较得： 固定收费制：第一个月收入120元代课费，中介费收取50元； 两步收费制：第一个月收入120元代课费，30元会员费＋1202％的信息费＋12012％的服务费＝46.8元中介费。 若代课持续一年，则第一种模式收入1440元代课费，中介费50元；第二种模式收入1440元代课费，30元会员费＋14402％的信息费＋144012％的服务费＝231.6元中介费(1440元已超过承诺的900元)。比较后会发现第二种模式的中介费收入起初略低于第一种模式，但在后来却远远高于第一种模式。 通过计算，我们可以得到在这一临界点第二种模式的收益将超过第一种模式：50＝30＋152N(2％＋12％)(N为代课次数)，解得N约为4.76，即前四次代课第一种模式中介费收入高于第二种模式，第五次代课结束后两种模式收益基本相