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员工创造力影响因素及引导途径探究【摘要】创新是推动企业或组织发展的最重要的举措，而员工创造力的发挥无疑在企业或组织创新体系中，占据着重要的位置。因此，探讨员工创造力的影响因素和引导途径，具有重要的现实意义。 【关键词】员工创造力 影响因素 引导 一、前言：案例分享 创新是推动企业或组织发展的最重要的举措。企业或组织的创新来源于员工个人的创造力。虽然每个企业或者组织都意识到创新的重要，但却无法保证成员能够发挥个人的创造力。所谓的创造力，是指人们提出既新颖又有用的想法。组织中的许多因素会促进或者阻碍员工的创造力发挥。那么影响员工创造力的因素到底有些？又该如何在企业中进行正确引导才能充分激发出员工的创造力呢？这让我想起来以前工作中的一个小故事： 一家卖场委托我们策划一份国庆节的营销推广方案。任务安排下去后，策划部很快就草拟出来一份卖场国庆节的营销推广方案，并报给了卖场。卖场方面三天后就反馈了不满意的信息，主要集中在两点上： （1）没有突出特色，促销方案有可能与竞争对手相似，缺乏吸引力； （2）针对性不够强，容易造成宣传力度很大、范围很广，但是效果不够好的被动局面。时间紧迫，我就把策划部门的人员都集中在一起展开讨论，想要通过头脑风暴的方式把问题解决；但是3次会议过后，没有什么进展，依然停留在原方案的框架上。没办法，看来着急也是于事无补了，我就调整了思路，把策划人员都派去大卖场找灵感，1周后每人提交一份策划方案上来。 这个方法还真是起到了效果，两份策划案中提到了两个关键点： （1）特色化思路。就是针对卖场专供的一些品牌和商品，通过团购、论坛等线上活动和报刊等平面广告的方式进行大范围地宣传，让钟情这部分专供品牌和商品的潜在消费者能被最大化地获知，进而产生购买需求； （2）区域性地段优势营销思路。主要是通过海报和宣传彩页等方式，对于卖场所处区域范围内的居民展开低价和地利攻势。我在肯定了这两个员工成果的同时，也在会议上把这两条思路渗透给每一位策划人员。最后在这两条思路的串联下，结合其他推广方案形成了该卖场的国庆营销推广方案，既突出了卖场的特色、又兼顾了受众面的广泛度，较好地达到了点面有机结合的目标，得到了卖场的认可，并也取得了不错的效果。 通过这个例子，可以归结出一些员工创造力的影响因素，如：领导者的风格和思路；员工间的竞争意识和表现欲望；专业技能与具体情况的有机结合；对员工创造性思维的理解、支持和渗透；等等。下面，就结合理论所学及工作实践，探讨一下员工创造力的影响因素和引导途径。 二、员工创造力的影响因素 组织中的许多因素会促进或者阻碍员工的创造力发挥，那么影响员工创造力的因素到底有些？这就是本节所要探讨的内容。 1.内在动机 动机是推动人们相关行为的潜在性因素，因此，内在动机在很大程度上影响着员工的创意表现和创造力发挥。相关研究表明，员工工作的内在动机很大程度上是基于外来约束和认知的基础之上，这些内在动机是否与最大化发挥员工创造力的目标相一致，是影响员工创新绩效的关键。一般而言，员工的内在动机越强烈，则工作时会更加积极和富有进取性，从而就相对容易激发员工的创造力，使其富有冒险精神去发现和探索具有新意的想法，并在工作实践中设法实现和应用这些富有新意的想法，进而取得富有创造性的工作成果。因此，内在动机是一种激励状态，员工在这种状态下充满激情地工作，不只是为了获得外部奖赏或避免惩罚，而主要是因为员工对所从事的工作本身很感兴趣。同时，员工在一定时期内的生活和工作等特殊的背景因素，也能够对员工的内在动机发生影响和作用，进而间接作用于员工发挥创造力的水平。 2.领域相关技能 隔行如隔山，因此，要想取得创造性的成果，首先得具备足够多的该领域内的基础性知识和技能，这是确保员工得以在特定领域内实现突破和创新的基础和前提。一般而言，员工在特定领域内所拥有的专业性知识和技能，不仅可以帮助员工及时而富有效率地完成本职工作，而且可以在此基础上起到帮助员工产生富有创造力想法的基础性作用。因此，在特定领域中，员工不仅要富有创造的激情和欲望，还必须首先具备支撑创新的专业性知识和技能。从这个意义上说，员工创造力绩效的大小取决于员工是否掌握和能否熟练运用特定领域内相应的知识和创造性技能。因为只有掌握和精通才能突破和创新，否则就可能仅仅是一种空想，无法付诸于实践。 3.鼓励和支持 显而易见，突破和创新，对于企业（组织）和员工而言，都是具有很大的风险的，因此，员工创造力的产生和最大化发挥，不仅仅是员工个人的事情，也直接受到企业（组织）和管理者的影响。相关研究表明，在具备鼓励和支持创新工作氛围的企业和组织中，其员工发挥创造力的概率要远远多于不具有该种氛围的企业和组织。