清新木板背景常用实用礼仪培训模版.pptx

实用礼仪培训;目录;01、礼仪概述;1、礼仪现状;2、何为礼仪;3、为何要学习礼仪;3、为何要学习礼仪;3、为何要学习礼仪;02、职业形象;1 、仪容（发肤容貌） ;2、仪表（衣着打扮） ;2、仪表（衣着打扮） ;2、仪表（衣着打扮） ;2、仪表（衣着打扮） ;2、仪表（衣着打扮） ;2、仪表（衣着打扮） ;2、仪表（衣着打扮） ;2、仪表（衣着打扮） ;2、仪表（衣着打扮） ;3、仪态（举止神态） ;3、仪态（举止神态） ;稳重的坐：坐如钟;3、仪态（举止神态） ;3、仪态（举止神态） ;3、仪态（举止神态） ;微笑是唯一一种不分国籍的通用语言 最能充分体现一个人的热情、修养和魅力;03、社交礼仪;1、语言交通;1、语言交通;1、语言交通;1、语言交通;2、电话礼仪;2. 代接电话;2、电话礼仪;2、电话礼仪;2、电话礼仪;3、餐宴礼仪;3、餐宴礼仪;3、餐宴礼仪;3、餐宴礼仪;用餐文雅，吃的时候应闭嘴???嚼慢咽，不要发出声音； 鱼刺、骨头轻轻吐在自己面前的小盘里，不要吐在桌子上； 敬酒时，杯口要低于对方杯口。如无特殊人物在场，可按序敬酒，避免厚此薄彼； 嘴里有食物时，不与人交谈；剔牙时，请用手掩口； 别人给倒水时，不要干看着，要扶着杯子，以示礼貌； 给人递水递饭一定是双手； 递刀具给别人要记得递刀柄那一端； 宴会未结束，不可随意离宴，要等主人和主宾先离席；;04、商务礼仪;1、见面礼仪;应先把下级介绍给上级； 应先把晚辈介绍给长辈； 应先把男士介绍给女士； 应先把主人介绍给客人；;尊者为先：上级在先、长者在先、女性在先。 客人到来之时应该主人先伸手，表示欢迎； 客人走的时候一般是客人先伸手，表示愿意继续交往。 不能伸出左手与人相握。 与女士握手，只能轻握手指，忌双手满握。 男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。;1、见面礼仪;2、邮件礼仪;3、位置礼仪;2. 电梯、楼梯礼仪;3. 乘车礼仪;谢谢观看