广告培训怎 么做提案(阳狮达美高) 2012年7月13日.pptVIP

聆听与回答问题 当客户提出问题时，要注意答问的技巧： 要听清楚问题的症结 要观察现场人与人的关系 答问时要其他的人是否受影响 要小心聆听问题和提出问题的用意 当问题牵涉到敏感的问题，尽量找时间去解决问题 准则 敏感的反应 无限的耐性 不借谎言掩盖缺失 不需以信任对方作为对方信任自己的条件 谦虚、忠厚但做事要果断 能吸引对方 不为对方所屈服 加一点幽默感 －佛烈德·查尔斯·艾可（Fred Charles Ikles) 所欠的就是看你们一展身手的机会 精品资料网（）成立于2004年，专注于企业管理培训。 提供60万企业管理资料下载，详情查看：/map.htm 提供5万集管理视频课程下载，详情查看：/zz/ 提供2万GB高清管理视频课程硬盘拷贝，详情查看：/shop/ 2万GB高清管理视频课程目录下载：/12000GB.rar 高清课程可提供免费体验，如有需要请于我们联系。 咨询电话：020值班手机网站网址： 在线文档： * 在现实生活中是找对象 * * * * * 怎么做提案 阳狮·达美高培训营 2012年7月13日 什么是提案 提供 客户 参考的方案 目的 能令客户跟提案里的想法同步 简短又能令听众回味无穷 心理准备 “如果你要为某人工作，你必须知道他的本性、习性，因为顺着他、引导他，知道他的需要，说服他，知道他的弱点，使他有所畏惧。知道他的喜好，支配他，在与一个诡计多端的人交易时，不要相信他所说的，他想得到的决不轻易出口，谈判不是一蹴而就的事。播种之后，必须于它成熟才能收割，及早准备， 是谈判的必要工作。” 法兰西斯·培根（Francis Bancon)在关于谈判所做的评论中说过 事前准备 行销目标 市场调查 分析 整理 下笔 润饰 行销目标 客户提出是次提案的目标，我们应跟客户按SMART来分析： S代表SIGNIFICANT（特出的） M代表MEASURABLE（能计算出来的） A代表ACHIEVABLE（可达到的） R代表REASONABLE（合理的） T代表TARGETED（对准目标） 市场调查 网站 市场调查公司报告 在公司内做小型的调查 观察市场动向 分析 AUDIENCE听众 环境 提案报表 AUDIENCE听众 Audience（听众）他们是谁？有多少人？ Understanding（了解）他们对所说的话题有多少了解? Demographics（背景）他们的年龄、性别及教育程度怎样？ Interest（兴趣）什么原因使他们参加的？谁要求他们的？什么因素使他们感兴趣? Environment（环境）我应该站在哪？是否他们都能看见我和听到我的声音？所在环境是否适合? Needs（诉求）他们需要什么？作为讲话人，我需要的是什么？雇用你的人，他需要什么？ Customized （定制）有什么具体的需要我要讲的?怎样将我要表达的内容有效而恰当的传达给他们？ Expectations（期待）他们期望从我身上得到或听到什么？ 环境 现在市场竞争的情况 市场前景与过去的历史 分析它的利害关系 提案报表 整理 综合各方的资料 提案可分成四部分：引言、分析、建议和总结 构成： 引言大概占10-15%的时间 分析大概占40-50%的时间 建议大概占35-45%的时间 总结大概占5-10%的时间 提案的结构 引言 总结 内容(分析和建议） 引言 挑起听众对要说话题的兴趣 踏入正题 令听众投入 分析和建议（一） 要注意的事项： 表达形式 能花的时间 推测观众的反应 分析和建议（二） 分析是从客观挑出问题的症结，建议是主观的提供问题的解决方案。 分析和建议（三） 分析 客观的 数据 层面 过去和现在 问题 建议 主观的 设想 全面 现在和未来 答案 下笔（3-1-2 方法） 一般人写提案是先写引言，然后内文（分析与建议），再写总结 这种写法的弱点是，心里没有定案，先写怎样引导听众入正题，然后是内文，资料已齐全，写的时候不费劲，但最吃力的结语就放在最后，那时候已经累死了。 3-1-2方法是先写结语，心里都有了定案，所有的材料都活脱脱在脑子里，写起来特别连贯，然后再写引言，有定案再写引导听众入正题，就顺理成章，最后写不费劲的内文就最好不过。 润饰 当完成初稿，搁在一边起码半天，最好2-3天 然后再看一会， 让自己从新投入 最重要是看思路是否合逻辑、顺畅 再看是时间安排是否恰当，是否需要删改 按AUDIENCE再去作检查 提案会议前的准备工作 注意休息，以便当日有清醒的头脑 跟客户了解会议室的情况，例如：电源、插座线的长度、投影机等 日期 订下日期要按两个方向想 客户（没有其他事情令他们分心） 同事、媒体、涉外的事情（事情能按时限内完成） 开会的前一