基层法官职业倦怠成因及心态重塑.docVIP

基层法官职业倦怠成因及心态重塑[摘要] 基层法官职业倦怠影响基层法院工作效率。基层法官职业倦怠表现在情绪低落、个人成就感低等方面，对角色认同、职业素养、工作挑战、职业发展等产生的困惑是其主要原因。对此，应加强理念教育，激发法官工作热情；完善机制，满足法官自我实现的需要；加强心理干预，建立多维心理健康干预机制。 [关键词] 基层法官 职业倦怠 心理健康 1 基层法官职业倦怠的表现与原因分析 2009年7月10日，云南省玉溪市澄江县法院一名法官因不满律师在庭审笔录上签字，现场决定把律师用手铐铐走，律师随即被铐在法院的篮球架下暴晒长达40分钟。2010年湖南湘潭一名法官因不堪工作重负而选择轻生。以上事件折射出法官这一职业群体存在的心理问题，职业倦怠也是突出问题之一。 1.1 基层法官职业倦怠的表现 法官一直被视为神圣的职业。古希腊神话中的正义女神，一手执剑，一手持天平，蒙着眼睛以示不偏不倚，恪守公正、中立，这是司法工作者和司法公正的精神图腾。随着民众对司法公正的呼声日益强烈，法院不断提高司法水平，增强司法能力，通过公正、廉洁、文明、高效的司法活动，来满足社会对司法公正的期待。每一名法官不得不把“完美”当作自己工作生活的目标，不但在工作上要求尽善尽美，而且渴望他人看到、肯定自己的成绩。角色期望值的无限放大，增加了法官的职业压力。每一个基层法官所面临的职业压力都远远高于其他职业人员。近几年来，基层法官队伍逐渐呈现出不稳定的现象，人员流失现象较严重，一些法官已经表现出自我效能感不足的职业倦怠特征： 1.1.1 情绪衰竭 情绪衰竭被认为是倦怠最具代表性的指标。处于情绪衰竭的法官常常表现出疲劳感，即有一种情绪资源耗尽的感觉，常感到焦虑、紧张、孤独、情感压抑。由于情绪衰竭常伴有紧张感、挫折感的发生，因此基层法官常常会觉得力不从心，不想再办案，对工作缺乏热情，对生活和前景感到冷漠、悲观，有的甚至有自杀倾向。 1.1.2 去个性化 去个性化的特征是视其服务对象为物。近年来由于案件数量猛增，案多人少的矛盾日趋激烈，这种矛盾在基层法院表现得更为突出。为完成结案指标，基层法官往往对案件重视走法律程序，忽视对当事人的人性关怀，有的甚至对当事人产生麻木、冷淡的态度。 1.1.3 职业成就感低 多数基层法官仅在办案初期有过成就感，之后就没什么感觉，有的甚至认为办案从来没有过乐趣。当较低的成就感与前两种职业倦怠的感觉混合在一起时，它们就会大大减少基层法官工作的驱动力，最终导致工作能力衰退，丧失成就感，以消极的态度来评价自己。 1.2 基层法官职业倦怠的原因 1.2.1 角色认同困惑 尽管法官一直被视为神圣的职业，然而我国基层法官普遍存在角色认同感偏低的状况，主要原因在于：一是与国外法官相比，产生自卑心理。同样是法官，国外的法官具有至高无上的法律地位和很高的社会政治地位，而我国的法官是“官”，政治地位却不如官；若民，经济收益则不如民。二是与上级法院法官相比，产生自卑心理。相对上级法院而言，基层法院法官受尊敬的程度、政治待遇和收入都要比上级法院低。三是与其他行业公务员相比，产生自卑心理。基层法院法官不如党政领导机关干部提升机会多、晋升快、办事方便。与公安等其他政法部门人员相比，要求更高、管理更严、责任更重、工作更累，但在有关待遇方面则是地位偏弱、经费偏少、工资偏低、条件偏差。上述原因严重挫伤了基层法官的积极性，在很大程度上降低了基层法官的职业认同感，造成自我效能感不足。 1.2.2 职业素养困惑 随着政治、经济体制改革的深入，新情况、新问题层出不穷，各种新类型案件不断出现，案件难度不断增加，同时，由于法律的修订、庭室的人员调整，使部分法官对某些业务生疏，有时需要学习、摸索和适应的过程，这种因素在客观上增加履职的难度。为适应新形势发展的要求，基层法官必须不断完善自身知识结构，提高自身综合素质。但现实中，基层法官有一种强烈的知识枯竭感，一方面因为知识结构单一或专业背景原因，在工作中力不从心。我国的基层法官队伍主体有两类：一类是军转干部或其他人员经过培训走上法官从业道路，一类是法学院校毕业生，无论哪一类在面对纷繁复杂的案件时都会显得力不从心；另一方面因为案件数量多、任务繁重，难以保证有更多的时间和精力投入到自身的学习和深造中。此外，近年来涉及劳动合同、物业管理合同、医疗服务合同等关乎群众切身利益的案件大量涌现，而有关的法律规定却相对空白或不够完善。面对不断出现的法律漏洞，法官在断案中不断经历着挑战，必然带来一定的心理压力。 1.2.3 工作挑战困惑 当前处于社会矛盾的多发期，法官的工作目标不仅仅是“案结”，而且要实现“事了人和”。而基层法官所面对的很大一部分当事人是来自农村的，文化水平普遍不高，对于一