行销专题研讨.doc

行銷 Marketing 顧客關係管理 Customer Relationship Management 消費者 Consumer 消費者行為 Consumer behavior 價值 Value 顧客 Customer 顧客滿意 Customer satisfaction 需要 Need 欲求 Want 需求 Demand 價值交換 Value exchange 市場 Market 市場區隔 Market segmentation 目標市場選定 Marketing targeting 市場定位 Marketing positioning 行銷研究 Marketing research 行銷組合 Marketing mix 產品 Product 定價 Price 通路 Place 推廣 Promotion 推廣組合 Promotion mix 促銷 Sales-promotion 廣告 Advertising 公共關係 Public relations 公共報導 Publicity 人員銷售 Personal selling 直效行銷 Direct marketing 型錄行銷 Catalog marketing 特惠包 Cents-off deal 競賽 Contest 合作廣告 Cooperative advertising 折價券 Coupon 直接信函 Direct mail 直銷 Direct sales 事件行銷 Event marketing 免費商品 Free goods 贈品 Premium 特惠包 Price pack 樣品 Samples 贊助 Sponsorship 抽獎 Sweepstake 口碑傳播 Word-of-mouth communication 垂直行銷系統 Vertical marketing system 津貼 Allowance 現金折扣 Cash discounts 差別定價 Discriminatory pricing 每日低價定價法 Everyday low pricing 功能性折扣 Functional discounts 畸零定價法 Odd pricing 聲望定價法 Prestige pricing 包裝 Packaging 市場導向 Market Orientation 形象 Corporate Image 固定樣本 Panel 社會行銷 Societal Marketing 非價格競爭 Non-price Competition 產品經理 Product Manager 零售策略 Retail Strategy 價格競爭 Price Competition 心理定價法 Psychological pricing 數量折扣 Quantity discounts 季節性折扣 Seasonal discounts 上架費 Slotting fees 特殊事件定價法 Special-event pricing 價值定價法 Value pricing 產品生命週期 Product life cycle 產品單項 Product item 產品線 Product line 產品組合 Product mix 廣告前測 Pretest 廣告後測 Posttest 銷售經理 Sales Manager 銷售觀念 The Selling Concept 購買中心 Buying Center 上架費 Stocking Allowance 垂直通路衝突 Vertical Channel Conflict 垂直行銷系統 Vertical Marketing System 病毒行銷 Viral Marketing 自願連鎖 Voluntary Chains 置入性行銷 Product Placement 實體配送 Physical Distribution 銷售點 Point-of-Purchase 外送 Outbound Distribution 夥伴關係管理 Partner Relationship Management 多重通路衝突 Multi-Channel Conflict 多重通路配銷系統 Multi-Channel Distribution System 多層次傳銷 Multi-Level Marketing 水平通路衝突 Horizontal Channel Conflict 水平行銷系統 Horizontal Marketing System 特許加盟連鎖 Franchise Chains 獨家