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构建高校图书馆动态化借阅制度管理模式摘要:图书馆的一切工作，都要以读者的借阅需求为依据，以服务的有效性和馆藏资源的高利用率为目标。但现行的借阅制度使读者的借阅行为在某种程度上受到限制。笔者从某高校图书馆的借阅情况分析，阐述如何构建一个动态借阅制度，力求打破原有的等级分配制度，实现读者借阅权限的平等，最大限度地满足读者需求和充分使用馆藏，探索一条全新的借阅管理制度之路。 关键词:高校 图书馆 借阅制度 动态管理 图书馆建立借阅制度的目的是规范读者的借阅行为，促进文献的流通和利用，保障读者借阅权，方便内部管理。读者自获得借阅证之日起，便获得了文献资源的使用权；图书馆便有义务满足他们的需求，不应当设置障碍或加以限制。长期以来，高校图书馆普遍实行等级借阅制度，它的科学性和合理性一直受到质疑和非议。不否认这样的借阅制度在一定程度上方便了图书馆的管理，但也存在着不合理性。 1、现有借阅制度的不合理性剖析 本人所在的某高校图书馆，读者的借阅制度经过了三次修订，在三次的修订中，读者借阅权限设置如表1： 表1 从上表看，虽然某高校图书馆的借阅制度在读者的借阅册数和期限上都有所增加，也逐渐取消了部分读者等级，也延长了借阅期限，但在总体上仍然是沿袭了以往的借阅权制度模式。这种借阅制度的不合理主要体现在以下几个方面： 1.1 违背了图书馆平等服务的思想 高校图书馆现行的等级借阅制度，有两个明显的特点。一是读者的等级性。读者的等级性，指对读者的等级划分，不同等级的读者享受不同的待遇。这种差别不但侵犯了读者的平等借阅权，而且还人为地设置了借阅障碍。二是同级借阅的平均性。同级借阅的平均性，是指同等级的读者享有相同的借阅权限，表面上看来是“人人平等”了，但忽视了读者的需求差异。因此，在实际工作中就造成了这样一种现象，有些读者的借阅证常年闲置不用，而有些读者的借阅需求又得不到充分满足。 1.2 有碍于图书馆开展的读者个性化服务 读者不同年龄、不同职业、不同文化、不同爱好以及承担不同任务的读者，对文献资源的需求既是多级别的，也是发展变化的，应该针对其需求分别予以满足。而等级划分的做法，违背了科学区分服务的原则，不利于个性化服务。 1.3 忽略了文献自身的本质和特征 馆藏文献在内容上有不同学科、不同类别之分；在形式上有不同装帧和文种之分；在使用方式上，有流通、阅览、参考、保存之分。不同类型的文献有不同的使用条件和特点，也有不同的年代和时效性，应当予以区别对待。而读者需求的多样多变性决定了图书馆馆藏也应该是多级别、多层次的动态结构。而对所有藏书设置相同的借阅册数和期限，无疑是有欠缺的，这样就有可能造成资源利用不充分或者是有限资源的浪费。 2、构建动态化借阅制度管理模式 2.1 动态化借阅制度的优势 动态化的借阅制度管理模式，是把读者特征和文献特征等因素结合起来全盘考虑，定期对读者的需求进行分析，将分析结果作为设置读者借阅权的依据。与旧的制度相比，新的借阅制度在满足读者需求，提高文献利用率及开展个性服务上，有明显的优势。 2.1.1 便于图书馆动态地了解读者借阅需求，加强与读者的沟通 动态化借阅制度管理模式要求图书馆定期对读者的需求进行统计分析，有利于图书馆动态地了解读者需求的变化，更有利于加强图书馆与读者的沟通。 2.1.2 利于图书馆强化“平等服务”和开展“个性化服务”，激励读者使用文献 由于动态化借阅制度对所有的读者，无论身份、职称、职务，初始赋予权限始终相同，且不人为划分等级，利于图书馆的“平等服务”；对一般读者与核心读者进行科学划分，更好地展开个性化服务。 2.1.3 为图书馆评价馆藏结构的合理性提供可靠的依据 文献限期限短的文献往往是读者最需要的，动态化借阅制度对于核心书刊的分析，有利于核心馆藏结构的定位，从而为建立一个能满足读者需求的文献资源体系提供必备的信息，图书馆可以有针对性的进行采访工作，用最低的成本换取最大的效用，更好地优化馆藏结构。 2.2 动态化借阅制度管理模式的构建 动态化借阅制度最大的特点体现在借阅册数和借阅期限设置的灵活性上，读者的借阅权限不再按身份区分，需求量大的读者可以拥有更多的权限。高校读者的借阅行为有其特殊性，新的借阅权限设置的“合适度”很难把握。从单个个体来看，高校读者借阅文献的复杂性和随机性较大，波动性强。部分读者借阅需求低，可能是暂时的，有原因的，如学习工作的阶段性，兴趣差异，但都不是固定不变的。从总体上看，读者的借阅需求在不同的时间段会有不同的需求。如：学生在等级考试、执政考试之前对某一方面书籍的需求量会突然增大，表现出较强的时间性和针对性。以某高校图书馆2011年1到12月的流通量为例（见图1）： 图1 由图1我们可以看