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国际市场营销专题

若干国家的Hofstede价值观指数值及位次 若干国家的Hofstede价值观指数值及位次 * 国际市场营销专题 ——国际营销中的文化因素 同济大学经济与管理学院 张茂林 ■文化只有差异,没有对错、好坏之分。 ■成功的营销策略都反映了地方文化。 ■国际市场营销者必须具有对文化差异的敏感性。 引言 1、迪斯尼在美国和日本取得了成功, 但在法国却一直业绩不佳,其中哪些地方与文化因素有关? 2、你如何看待香港迪斯尼的前景? 3、你认为迪斯尼如果进入上海,应该在跨文化营销方面注意哪些问题? 思考题 ■物质文化 技术 经济 ■社会制度 社会组织 教育 政治结构 ■人和宇宙 信仰体系 ■美学 书画及造型艺术 民间故事 音乐、戏剧和舞蹈 ■语言 文化构成要素 两种语境文化的差异 日语 阿拉伯语 拉丁语 西班牙语 意大利语 英国英语 法语 美国英语 斯堪的纳维亚语 德语 瑞士语 低语境 语意明确 高语境 语意含蓄 Edward T. Hall: High-context culture Low-context culture High-and Low-Context Culture Factors/Dimensions High Context Low Context Lawyers Less important Very important A person’s word Is his or her bond Is not to be relied on;”get it in writing” Responsibility for Taken by highest level Pushed to lowest level organizational error Space People breathe People maintain a bubble of on each other private space and resent intrusions Time Polychronic-everything Monochronic- time is money.Linear- in life must be dealt with one thing at a time n its own time Negotiations Are lengthy-a major purpose Proceed quickly is to allow the parties to get to know each other Competitive bidding Inf

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