第二章营运策略.pptVIP

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第二章营运策略

第二章 运营战略;运营战略的概念 运营战略——运营战略是一种总体决策模式,这种决策将对任何一个运营组织的长期运营能力及这些能力对整体战略所做的影响产生贡献。;运营战略的两种观点-市场观点和资源观点;企业战略;三、企业战略的组成;波特的基本竞争战略;运作竞争维度;柔性的类型;柔性的类型;生产运营战略的决策领域;案例:大众公司的运营演变历程;创新;;;;第Ⅳ阶段 世界级 制造系统; 运营战略的类型;大规模定制的策略;;;;;;运营战略的类型;集中式运营;运营战略的决策领域;运营能力的决策;二、供应链方面的决策;三、流程技术;四、运营系统的开发与组织;例子:连锁旅店与汽车制造商 ;在信息系统上进行多大投资;运营战略的特点;能力战略;能力构建;能力构建;能力构建;能力构建;能力构建的影响因素 ;二、服务能力战略 1.普遍的观点认为,服务企业应按照需求高峰或高???平均需求一定幅度的水平配置服务能力,采用高生产能力余力战略和扩张主义战略 2.服务需求均衡战略 维持一个固定的服务时刻表 采用预约制度 推迟交付 在非需求高峰时提供经济优惠;运营能力的改变;能力改变的时间选择;能力改变的时间选择;能力改变的时间选择;决策树;①; 博弈论的观点; 能力缓冲;学习效应和学习曲线;学习效应和学习曲线;运营场所的角色; 运营场所的角色;问题;供应链管理;供应链的类型; 长期的预期 ; 供应链的观点 ;供应链的不稳定性;产生牛鞭效应的原因; 供应链管理;供应链协调

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