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《战 略 管 理》 . 第一篇 战略基础 。 第一章 战略与战略管理 。 第二章 愿景使命责任目标 。 第二篇 战略分析 . 第三章 企业内外部环境分析 。 第二节 内部资源能力分析 。 第四章 战略分析基本方法 。 知识点一：战略业务单位 范例1：宝洁公司战略业务单位 知识点一：战略业务单位 范例2：海尔公司的战略业务单位 知识点二：波斯顿矩阵法 问题产品：高增长/低市场份额 明星产品：高增长/高市场份额 选择性投资战略 重点投资战略 瘦狗产品：低增长/低市场份额 金牛 产品：低增长/高市场份额 控制/收割/放弃战略 保持投资战略 知识点三：GE矩阵法 是波斯顿矩阵法的进一步改进和发展： （一）评价指标更加全面 1/销售增长率 行业吸引力（行业增长率/市场规模/投资收益等） 2/市场占有率 企业实力（市场占有率/产品质量/技术力量等） （二）战略业务类型进一步细化 扩展知识：企业总体战略概览 知识点一：营销环境结构模式 . 知识点二：企业内部条件 . 知识点二：企业活力与价值链 知识点三：战略单位目标体系 目标体系的层次结构 目标体系的内容结构 知识点四：通用型竞争战略 成本领先 战略 差异化 战略 集中一点 战略 第三节 产品营销计划 注：总体内容不作具体讲解；有兴趣可以浏览“案例” 计划概要： 当前营销环境及营销状况： 今后营销机会与问题： 营销目标： 营销策略： 具体执行方案： 营销预算： 营销控制： * * 主编：陈忠卫 主讲：黄元亨 学科知识体系 战略基础 战略分析 战略设计 战略控制 战略创新 战略管理 使命责任目标 ⑴战略的定义 ⑷战略的层次性 ⑴战略管理的定义 ⑶战略的构成要素 战略 ⑵战略的性质 ⑵战略管理的特点 ⑶战略管理过程 ⑷竞争优势观 ⑶组织责任 ⑴组织愿景 ⑵组织使命 ⑷组织目标 定义 战略 战略管理 属性 层次 构成 组织使命;获得可持续优势;外部环境/内部资源;未来发展目标及实现目标途径;长远性规划 ⑴一种计划⑵一种计谋⑶一种模式⑷一种定位⑸一种观念 ⑴经营范围⑵资源配置⑶竞争优势⑷协同作用 ⑴公司战略⑵战略业务单位战略⑶职能管理战略 定义 特点 管理过程 竞争优势 制定及选择战略;配置资源;付诸实施并控制;动态管理过程 ⑴综合性⑵全局性⑶长远性⑷动态性 确定愿景使命 战略分析 战略制定 战略评估与选择 战略实施 战略控制与反馈 外生决定论 资源决定论 能力决定论 知识决定论 愿景使命 责任与目标 愿景 含义 使命 含义 企业描述的关于其未来发展理想化定位与生动性蓝图 阅读案例“中国移动的愿景”····卓越品质创造者P27页 企业战略者对企业发展总方向/目的/指导思想的界定。 告诉人们“企业的未来是什么”——用激励性的语言诉求。 利益相关者 企业责任 目 标 体 系 股东/董事/管理者/员工;社会/国家/消费者/公众竞争者 ⑴经济责任⑵法律责任⑶道德责任⑷慈善责任 ⑴对社会负责⑵对国家负责⑶对顾客负责⑷对企业负责 战略目标 长期目标 年度目标 ⑴规模目标⑵利润目标⑶竞争目标⑷发展目标 ⑴总量总额⑵收益率⑶份额与地位⑷创新扩张 ⑴销售量⑵利润率⑶占有率⑷新技术新产品 内外部环境分析 战略分析方法 企业资源 能力分析 外部环境分析 投资组合分析法 宏观环境分析 行业环境分析 企业资源分析 企业价值链分析 核心竞争力分析 企业活力分析 SWOT分析法 财务分析法 波斯顿矩阵法 通用电器公司法 投资收益静态法 投资收益动态法 优势劣势机会威胁 ⑴宏观环境分析 ⑵行业环境分析 行业内 现有竞争者 潜在进入者 供应商 顾客 替代品竞争 供产双方 力量对比 行业门槛 购买力 及力量对比 市场格局 新兴行业发展 第 一 节 外 部 环 境 企业人力（软件）资源 企业核心竞争力 股东投资者/职业经理人/管理人员/核心技术人员/基层业务人员/服务者 产品设计/核心技术/成本优势/服务/商业模式 企业物质（硬件）资源 （财力/技术/物质设备/信息/客户网络） 企业价值链 资源获取 研制生产 沟通销售 组织管理 获利力 增长力 竞争力 应变力 凝聚力 企业活力 第 二 节 内 部 条 件 ⑴战略投资组合分析法 ⑵财务分析方法 ⑶SWOT分析方法 ⑴投资报酬率:年平均净收益/平均投资额 ⑵动态