酒店防护系统.docVIP

旅馆门卫制度 1、旅馆业一律实行门卫制度，门卫值班员必须坚持对进出旅馆的人员进行验证。2、凡已登记住宿的旅客进去，必须出示住宿出入证或住宿发票交门卫查验，任何住宿人员不得无理拒绝。3、凡需进入旅馆会客的非住宿人员，必须出示有关身份的证件，并征得门卫的许可，认真填写会客登记卡后，方可进入到服务员指定的地点会客。4、晚上十点以后，停止会客，外来的会客者必须离开旅馆。特殊情况，报请本旅馆负责人准许后，可适当延长会客时间。但一定要有进离旅馆时间登记。 ? 情况报告制度一、发现被 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%85%AC%E5%AE%89%E6%9C%BA%E5%85%B3ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 公安机关通缉的， HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%B8%83%E6%8E%A7ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 布控的对象要迅速报告公安机关。二、发现有违法 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%8A%AF%E7%BD%AA%E5%88%86%E5%AD%90ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 犯罪分子或形迹可疑的人员要及时向宾馆主要负责人和公安机关报告。三、宾馆、旅店发生事故、案件，要采取有力措施，控制罪犯，保护好现场。危急情况要快速抢救。四、发现吸毒、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%B4%A9%E6%AF%92ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 贩毒、嫖宿、卖淫、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%B5%8C%E5%8D%9Ach=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 赌博等情况要及时报告。五、工作人员在公安干警执行公务时，要密切配合，不得阻扰。六、严格住宿申报户口制度，每日23小时前将《当天住宿登记簿》送本 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%8D%95%E4%BD%8D%E8%B4%9F%E8%B4%A3%E4%BA%BAch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 单位负责人审验无误后，送派出所审验，《当天住宿登记簿》一式两本， 住宿登记制度 为了加强宾馆内部治安管理，保障宾馆和住客生命财产安全，严格执行治安管理办法和细则的有关规定，就宾馆旅客住宿登记建立如下制度。 一、户口登记员必须严格履行畜旅业治安管理《细则》的第十一条规定的要求，按十二项工作职责，严格登记旅客入住手续，遵纪守法，不得违法经营。 二、仪表端正，说话和气，热情接待旅客，详细介绍宾馆情况和旅客住宿须知以及宾馆管理制度。 三、认真做好旅客行李，贵重物品，现金交宾馆代保管的动员工作。 四、严格旅客住宿制度 ??? 1)国内旅客入住坚持凭法定有效证件详细登记入住。 ??? 2)认真做好证件的检查工作，杜绝无证件和伪证件人员混进宾馆，进行违法犯罪活动。 ??? 3)不得超越范围接待，港、澳、台外国人入住。 ??? 4)严格执行双人房包房制度，两人异地不同工作单位的旅客、户口登记员不得安排两人包房。 ??? 5)成年男女要求包房住宿，必须凭本人结婚证，男女双方都在45岁以上，同一户口所在地均可登记住宿。 ??? 6)妥善保管好旅客住宿登记表，退房旅客登记表，一式两联配齐，一日一装订，一月扎封妥善保管。 五、认真做好通缉犯罪分子在我宾馆落网。 六、做好交接班制度，做三交接，交接治安管理情况，交接房费收缴情况，交接旅客财物保管情况，做到事事有记载，交接有签名。 七、坚持岗位遵守制度、钻研业务、不断提高政治和业务水平。 设备安全检查制度 ??? 1、配合楼层对客房电器设备进行全面检查，包括床头箱及接线盒、门铃、灯具、衣柜灯及其开关、房间插座、插头等； ??? 2、每半年检查吊花灯和组合等花灯、灯具和水晶玻璃物品等是否牢固可靠； ??? 3、餐厅厨房和职工厨房电器设备，除分工包干责任制中规定由责任人每月进行维护保养外，每年由维修班安排两次安全检查，包括开关、插座、设备的接线是否坚固，接零保护线是否可靠，线路否完整。? ? 仓库安全管理制度? ??? 1、酒店仓库除仓管人员和因业务、工作需要的有关人员外，任何人未经批准，不得进入仓库。 ??? 2、因工作需要需进入仓库人员，在进入仓库时，必须先办理入仓登记手续，并有仓库人员