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2014年济宁市专业技术人员继续教育 1．单选题 1．常见的绩效指标类型是质量 2．KPI的应用误区是对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 3．秘书的工作包括起草文件4．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡. 战略 5．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润利润 6．指标的衡量包括定量数据 7．平衡记分卡的不足之处是实施难度大 8．行为法的类型包括行为观察评估法9．绩效考核的方法有行为法10．绩效评价的类型，错误的是相似效应11．严格化倾向产生的廕促使有问题的员工主动辞职12．360度绩效评估的应用误区滥用13．绩效评价误差的危害不对的是制定的政策可以很好的执行14．绩效评价误差的原因有意识的误差15．360度绩效评估的缺点考核成本高 16．绩效评价误差的方法错误的是通过沟通计划来解决考核者的动机问题 17．绩效工资的优点，不对的是让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效 18．绩效工资的缺点员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 19．组织结构中最早也是最简单的组织形式是直线制20．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型直线制 21．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是权力22．下列不属于职能制组织结构缺点的是权力集中 23．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点模拟分权制 24．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型矩阵制 25．下列哪项不是矩阵制结构的特征拥有一定的经营自主权 26．下列哪项不属于委员会结构的缺点集思广益27．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的角色 28．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是编写工作说明书和工作规范29．员工培训的目的是什么帮助员工弥补不足 30．工作协作关系包括哪两个部分对内和对外31．岗位说明书的核心内容是岗位职责描述和任职资格32．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括岗位描述和岗位规范 33．在本书中，岗位分析的主要方法有几种6种 34．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析35．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是想象法36．以下对于工作流程说明错误的是任务交接37．能力的差异主要表现在以下三个方面类型差异水平差异表现早晚差异 38．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力39．能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。核心40．行政职业能力测验包括五大部分内容：言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析 41．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识42．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。社会43．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。人格 44．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。气质45．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。人格发展 46 学习潜能 47．终身学习在本书中有几个特点 4个 48．“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念 学以致用 49．鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念 主动学习 50．下列哪项不是学习型组织的特点 僵化的 51．学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求 保持惯性思维 52．文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥保持惯性思维 53．下列哪项不属于潜能开发所包含的要素远大的目标 54．我们当中隐藏着达·芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达·芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼·巴赞在那本著作中提到的结论《大脑第一》 55．时限作为绩效指标类型之一是因为它的及时性 56．指标的来源一般是来源于组织战略目标与竞争 57．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责及时性 58．根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是降低成59．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低特质法 60．绩效信息的来源是同事 61．对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可 62．对于绩效辅导说法错误的是与员工的直接上级无关63．“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的坎贝尔64．对于绩效管理的流程说法错误的是绩效实施65．对于流程再造的特点，说法错误的是以上司为中心66．对于流程再造的方法说法错