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体态语言在老年护理中应用体【摘要】 目的 探讨体态语言在老年病人护理工作中的作用。方法 通过识别病人的体态语言来了解病人的需求及病情变化,并通过护士体态语言的准确运用,向病人传递积极的信息,解决病人所需,促进护患的沟通。结果 体态语言的运用使老年病人的护理质量得以提高。结论 护士在老年病人护理中应积极应用体态语言。 【关键词】 体态语言;老年人;护理 【Abstract】ObjectiveTo explore the role of the body language in nursing for senile patients.MethodsThe patient’s needs and condition changes couldbe known by recognizing the patients’ body language.Nurses could provide a positive message to patients,solve the patients’ requests and promot communication between patients and nurses by the nurses’ body language.ResultsThe quality of nursing for senile patients was improved by using body language.ConclusionNurses should use body language actively. 【Key words】Body language;Senile person;Nursing care 体态语言是以人体语言作为载体,主要通过人体运动所表达的信息,包括人的躯体外观、步态、面部表情、眼神、手势和触摸等形式达到非语言性沟通。有调查结果显示,人与人的交往约有55%要运用体态语言[1]。老年人由于中枢神经及各脏器的退行性病变,使护理难度及护理量加大,产生护患沟通障碍。因此,体态语言在老年病人护理工作中显得尤为重要。本文将简述在老年病人护理中应用体态语言的一些体会。 1用心识别病人的体态语言 护患关系的建立,不是从第一句话开始的,而是从目光的交流开始的。当病人不住地打量护士时,其实就是在审视和评价。普通病人可能做得很隐蔽,但老年人因为信息收集速度慢,往往表现得很明显。有经验的护士就会面带微笑,大方地接住病人的目光,关切地询问病人需要什么帮助,病人一方面会因自己的“小把戏”被察觉而感到一点害羞,另一方面也会由衷佩服护士的细致和能力,从而产生信任感,这样可能形成一种良性的护患关系。相反,如果护士对这样的信息忽视,病人会为自己的“成功”而窃喜,而在以后的时间经常用这种方法来考验护士,用挑剔的眼光来评价护士,使护理工作不好开展。 在临床护理中,护士不但要读懂病人的目光(求助的、怀疑的、生气的、赞许的,等等),还应识别其他种种体态语言。一个人可以停止说话,但他不可能停止用体态语言进行交流。比如,当护士讲话时,病人把头侧向一边,甚至不自主地用手掌挡在耳廓后,明显是要告诉护士“我的听力不好”,这时护士应增大说话音量或帮病人戴上助听器。给病人扎针时患者有皱眉表情,表示感到疼痛,不管程度如何,只要护士关切地问一声“痛吗?”,病人都会感到舒适。这些都是较显见的体态语言,还有更多的体态语言需要护士有一定的心理知识才能识别。比如,病人话语少,对伸手能及的东西无不摸弄,可能表示“我孤独至极,很想有人陪陪我”;而如果坐着谈话时,病人身体扭来扭去,腿部摆动或脚跟在地上轻跺,等等,这些都是精神紧张的最初信号,它们在说:“你靠得太近了,使我感到不愉快。”只有熟悉这些体态语言的含义,才能及时了解病人的需求及病情变化,采取相应的措施。 2恰当运用自己的体态语言 有作者将体态语言分为微笑语言、手势语言和目光语言三种[2],也有作者将常用体态语言表达方式分为面部表情、眼神、手势、触摸等[3],而伯德惠斯特尔博士将人体划分为8个部分来研究体态语言,它们是:脑袋;面部;身躯和肩膀;手臂和腰部;手和手指;臀部;腿和踝部;脚与脖颈[4]。由此可见,能够传达信息的体态语言其实非常丰富,而人们在交流过程中总是综合地应用它们。 2.1工作交谈中的体态语言与老年病人交谈时的距离可适当靠近。一般认为,礼貌、合适的个人之间的距离以1～1.2m为宜[5],但对体质较差,或听力很差的老人,可以缩短至0.5～0.8 m。一般情况下,护士应面带微笑,和蔼可亲,在焦虑紧张的患者面前应表情轻松自如、大方。交谈时视线不能向上或向下,更不能左顾右盼,要望着患者的面部,目光充满亲切、关爱。因老年人信息反馈较慢,凝视