市场竞争与消费者分层研究 2001年6月.pptVIP

目 录 重要结论摘要 Q7b.请问您最经常购买哪个牌子的运动服装？(无提示，多选) Q7c.如果您最经常购买的那个牌子的运动服装一时买不到，您会选择哪个品牌的运动服装来替代？ (无提示，单选) 替代品牌选择 Q7a. 请问您曾经购买过哪些牌子的运动服装？(无提示，多选) Q7e. 请问您下一次会考虑购买什么品牌的运动服装？(无提示，多选) 品牌发展动力 李宁、耐克运动服装在各地消费者心目中的地位稳中有升，百事运动服装对消费者的吸引力正逐渐增强，安踏运动服装的发展潜力地区差异较大。 品牌发展动力= 未来购买该品牌意向 过去购买该品牌经历 如结果大于1，则表示该品牌在消费者心 中的地位或受重视程 度呈上升趋势；如结果小于1，则表示该品牌在消费者心目中的地位或受重视程度呈下降趋势。 用户忠诚度指数 耐克 李宁 安踏 百事 1.总体满意度(非常满意/比较满意)： 91% 89% 85% 71% 2.再次购买意向 63% 81% 50% 61% 3.推荐可能性(非常可能/比较可能)： 64% 67% 67% 65% 1 3 2 35% 1 3 2 5