肉类配送承诺书.doc

肉类配送承诺书 篇一：蔬菜配送承诺书 天津蔬菜配送公司 品乐送品质服务承诺书 天津蔬菜配送公司品乐送作为新兴天津蔬菜配送行业的一员，以服务天津各小微饭店为 起点，为客户配送蔬菜新鲜为目标，配送蔬菜价格低廉为保障。在此向广大客户承诺： 一、向广大合作客户慎重承诺: 1、严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作； 2、严格按照ls09001:2000质量管理体系运作； 3、严格履行合约条款，保证份量，质量，用心服务； 4、坚决保障食品质量，绝不违规操作（如使用所有不合格食品及原 材料）； 5、保持蔬菜配送价格、质量的稳定性，力求客户满意度保持在合理水平； 二、客户投诉渠道 1、本公司售后服务人员将定期对客户进行电话回访或亲自拜访，了解客户近期的意见与 建议，每周至少一次。 2、于公司网站设投诉端口，负责登记客户投诉的事项，并第一时间反馈管理人员，同时 跟进改善进度及结果。 三、客户抱怨处理办法 1、我公司将根据客户抱怨的问题性质，对投诉人予以口头（当面）或书面回复该抱怨事 件的整改办法、整改期限及进度等。 2、对于客户投诉的问题，若可立即改善的，则必须在一个工作日内完成（视具体情况而 定，以最快为标准）。若不能即时改善，如原因不明、操作难度较大或可能涉及其它部门间客 户抱怨，由本公司管理部经理同客户及售后服务人员，召开会议以确定客户抱怨之症结所在 及处理对策和可行性。 3、我公司管理部每月将对客户进行一至两次的满意度调查，根据实际情况制定详细整改 方案并监督现场遵照执行。 天津蔬菜配送品乐送公司 2014年12月25日篇二：食品服务承诺书 服务承诺书我司将保证每日提供新鲜的肉类、蔬菜，特做出以下承诺： 一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关规 定。 二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品，不在 食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。 三、按照业主《采购清单》上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送到等物质数量按时送到 业主指定的地点，严格按照使用单位所需的数量提供，未经使用单位同意，不得增加或减少。 四、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次；随叫随到，随时提供采购，并送达指定 地点；我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜按计划按时间送达。 五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要，我司必及时按业主要求 将商品送到。我司保证新鲜的食用肉类做到：猪肉牛肉有卫生防疫检测印章，无注水；肉新 鲜、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜，品质合格无毒无害；家禽类新鲜、无病、无注水。蔬 菜类做到：新鲜菜光滑、清脆鲜嫩，无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药 残留，净菜达到？？%以上。 六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如肉类、蔬菜有 卫生、质量问题，检验费由我司承担，并承担 相应的违约责任。 七、我司保证配料用品保证卫生安全合格，坚决不提供包装袋破损、生产日期标识模糊 不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保质期到达业主地点时 有？？个月以上。 八、加强对配送人员的健康管理，配送人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽， 不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，保持手部清洁，并持有健康证件。 九、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理，保持车辆清洁、无异味、 防止污染。 我司本着“保障食品安全，享受幸福生活”的原则，以优良品质与信誉求发展，以客户 为中心，保证做诚实守信的经营户。承诺人： 日期： 年 月 日篇三：同益果蔬畜禽产品配送中心食品流通安全承诺书 同益果蔬畜禽产品配送中心食品流通安全承诺书 为了认真贯彻执行《食品安全法》，维护食品流通安全，保证需求方所采购的物品的安全 性，本经营者郑重承诺： 一、严格依照《食品安全法》等法律法规从事食品经营活动，对社会和公众负责，诚信 经营，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。 二、具有与经营的物品品种、数量相适应的物品原料处理和物品加工、包装、贮存等场 地，符合下列要求：（一）经营场所与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定距离；（二） 经营场所与个人生活空间分开；（三）经营场所保持内部环境整洁。 三、具有与经营的物品品种、数量相适应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防 腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施，符 合下列要求：（一）设备及设施空间布局和操作流程设计合理；（二）贮存、运输和装卸物品 的容器、工具和设备安全、无害，保持清洁，符合保证物品安全所需的温度等特殊要求，不 将物品与有毒、有害物品