云计算模式下sla中的补偿策略及风险-南开大学商学院高管培训中心.pdfVIP

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2017-09-02 发布于天津
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云计算模式下sla中的补偿策略及风险-南开大学商学院高管培训中心.pdf

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云计算模式下sla中的补偿策略及风险-南开大学商学院高管培训中心

23 2 运筹与管理 Vol． 23 ，No． 2 第卷第期 20 14 4 OPEＲATIONS ＲESEAＲCH AND MANAGEMENT SCIENCE Apr． 20 14 年月云计算模式下SLA 中的补偿策略及风险，，严建援鲁馨蔓甄杰 ( ， 30007 1) 南开大学商学院天津 : ， (Service Level Agreement ，SLA) ( 摘要本文基于云计算的特性首次提出了服务水平协议中的三种补偿策略分、 )， SLA 别为基于服务失败数量基于长服务中断数量和基于累积中断时间的补偿策略通过在中约定客户容忍，。，阀值针对服务失败等级对客户进行分级补偿针对三种策略的补偿成本本文对云服务提供商造成的损失风， (Value － at －Ｒisk ，VaＲ) 。，险进行了测量和分析得到了风险价值变化的特征和规律在平均损失相同情况下基 VaＲ VaＲ，于累积中断时间补偿策略的值大于基于服务失败数量补偿策略的值因此采取基于中断时间的补偿。，。策略风险更大实例数据分析表明本文提出的补偿策略是合理可行的本文结论对于云服务提供商的补偿策略制定具有指导意义。 : ; ; ; ; 关键词服务供应链补偿策略风险价值云计算服务水平协议中图分类号:TP393． 04 文章标识码:A 文章编号:1007-3221 (2014)02-0024-09 Compensation Strategies and Ｒisk in SLA under Cloud Computing Mode YAN Jian-yuan ，LU Xin-man ，ZHEN Jie (Business School ，Nankai University ，Tianj in 30007 1，China) Abstract :In this paper ，we first propose three compensation strategies (linked respectively to the number of out- ages ，the number of failures lasting more than prescribed thresholds ，and the cumulative downtime)in Service Level Agreement (SLA)according to characteristics of cloud computing． B