自助互助服务渠道旗舰店APP开发建设运营项目解决方案.docx

APP推广策划书?第?1?章?项目概述?1.1?项目背景?为进一步推动旗航店发展，顺应移动互联网化趋势，公司?2016年将积极推进“APP?应用”?手机客户端开发推广，目的是通过手机客户端大力建设自助互助服务渠道，拓展互联网服务模式，通过手机屏幕创造更多商业价值，也是为后期旗航店推广做下一个良好的基础。?1.2?项目目的?通过?“APP?应用”收集关键服务触点反馈，有针对性地发展目标手机用户，线上线下联动，通过客户端的意见反馈渠道、线上问卷调查方式收集关键服务触点、用户服务需求及产品合理化意见。?因此，针对?APP?应用实施网络推广是非常有必要的，通过互联网不但可以迅速增加?APP?应用的品牌曝光度，提前为产品宣传造势，从而让更多用户下载使用，而且能增加?APP?应?用在互联网上的美誉度，提升旗航店形象。??第?2?章?APP?推广方案?APP?应用手机客户端，作为一款服务智能手机用户的应用，选择适合移动互联网的营销?推广方式是比较合适的，因此，此次网络推广方案主要为围绕应用市场、搜索引擎、社交媒体、门户网站、移动广告?大平台进行策划执行。?2.1?APP?应用市场推广?应用市场亦称应用商店，泛指专门为移动设备手机，平板电脑等提供收费（免费）游戏，?应用下载服务的电子应用商店。应用市场是用户下载应用的主要通道，围绕应用市场推广?APP?应用是非常关键的第一步。?2.1.1 ?APP?应用提交将?APP?应用?APP?提交至苹果?APP?Store?和安卓市场、安智市场、4G?门户、机锋市场、应?用汇、N?多等国内主流的?Android?应用市场，全面覆盖建立符合用户习惯的下载渠道，方便?用户通过各种渠道进行下载使用。?在选择应用市场时候，我们可以通过?ALEXA?排名来获悉应用市场是否属于流量较高的，?从而判断其是否属于主流的应用市场，部分应用市场相关信息如下：例如:拓宽学生市场和大学城门店的登载量、注册量和浏览量。?2.1.2?APP?论坛置顶?应用市场的论坛是用户分享信息的集散地，每天都有许多信息通过论坛进行发布，吸引?用户的眼球，但是单篇论坛帖子如果不维护的话，很快就会沉底，因此，发布论坛帖子并安?排专人进行维护置顶是很有必要的。在国内的话，Android?论坛主要是机锋、安卓、安智、木蚂蚁等，IOS?论坛主要是威锋、?麦芽地、爱应用等，APP?应用属于应用软件，因此，撰写关于?APP?应用的评测软文、特色功?能、所获荣誉等都是非常好的题材。?2.1.3?APP?论坛活动?通过与应用市场论坛官方合作，策划利于?APP?应用推广的活动主题，以提升?APP?应用曝?光率为目标的签到互动，让客户提前知晓?APP?应用的品牌信息。?后期活动策划：比如在活动期内，通过空间、苹果?App?Store?等渠道下载?APP?应用手机?客户端，并给与好评，通过论坛账号把相关信息截图贴出来回复栏中，即算参加了本次活动，?将会有机会获得?APP?应用推广设置的精美奖品（比如?iPhone7、话费、流量等）。?获奖规则可以灵活设置，比如获奖规则：活动结束次日下午收盘深证指数后四位+上证指?数后四位=最终获奖楼层，例如活动结束次日收盘时两证指数分别为?1025.89?和?9787.21，则获奖楼层为?2589+8721=11310?楼；如活动截止时间未达到获奖楼层数，将用指数后四位相减，?则获奖楼层为?8721-2589=6132；如遇负数，负号取消，如：2589-8721=-6132，则获奖楼层?为?6132。?2.1.4?APP?有奖竞猜?相对于论坛活动，有奖竞猜更具备趣味性，选择与人气较旺的论坛合作，置顶竞猜活动?主题，论坛用户可以根据自己的知识经验竞猜结果。?具体操作方法可以根据实时热点、娱乐新闻等，选择与?APP?应用匹配的话题进行结合推?广，比如猜足球比赛比分，特别与中国足球进行结合，比如新国足新征程，APP?应用与广大?网友共同期待好成绩。参与方式：①收听?APP?应用腾讯微博②转播此微博并写上竞猜比分。?每个?ID?以第一次竞猜比分为准。截至时间，获奖规则：①前三位猜对比分的听众各奖励礼品；?②在其他猜对比分的听众中随机抽取三位各奖励礼品。?2.1.5?APP?有奖问答?APP?应用作为一款新上线的手机应用，肯定无法做到尽善尽美，如何进行有效改进呢？?有奖问答是一个很不错的形式，既推广了?APP?应用的知名度，又可以获得活跃用户的真实建?议，同时通过“有奖”形式发放礼品，增加用户的忠诚度。?具体操作方式，可以通过与应用市场的深度合作，在人气活跃的相关版面，发布有奖问?卷调查，并安排专人进行及时回复，增加与用户的互动性，并及时解答用户的使用疑问，第?一时间让用户使用的方面和通畅。?2.1.6?APP?应用推荐?应用市场作为第三方