跟我学礼仪 商业管理教育.pdfVIP

跟 我 学礼仪 李惠中 著 中国商业 出版社 前 言 礼仪是现代人 的处世根本 ；礼仪是成功者的潜在资本。 礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自 始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律 己、敬人 的完整行为；是一种为时代共识的行为准则或规范，即大家认可 的，可以用语言、文字和动作进行准确描述和规定的行为准则， 并成为人们 自觉学习和遵守的行为规范。 在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风 度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养 和价值。礼仪是一种潜在资本，如果能够恰当地运用，人们就能 取得丰硕的成就。 古人云： “不学礼，无以立。”随着中国入世后，社会的快速 进步和文明程度的不断提高，人们越发意识到礼仪在生活、工作 和生意场上的重要作用；意识到不注重礼仪的危机性；意识到礼 仪就是人立身处世的根本。于是，学礼、懂礼、守礼和用礼的呼 声 日渐高涨，各行各业的从业人员，都迫切需要掌握规范的礼 仪，来充实 自己，完善形象，以改进 自己的