就医时如何及医生沟通-.docVIP

就医时如何及医生沟通?看完门诊，怡惠一脸困惑地走出诊间，问她医生说了些什么？“医生没有说什么。”“那你有没有问呢？”“我又不是学医的，怎么知道要问什么！”怡惠一吐心中的不快，她对于医生“有问才有答”的态度很不以为然。 的确，医患双方处在信息不对等的天秤上，拥有丰富信息的医方，有义务主动提供患者所需要的讯息。但同样地，患者也有责任对自己的身体负责，充实与疾病相关的医疗知识。 就医前该做哪些准备？ “在很短的时间内，看很多的病人”是大部分医生的使命。如何把握珍贵的看诊时间，做最有效率的诊断及治疗？除了仰赖医生的经验之外，病人事前做好准备，也有助于医患的沟通。 看病前，你可以这样做： 搜集和阅读疾病相关的知识。做个用功的病人，你知道得愈多，医生愈不敢轻易忽视你的权利。 保存曾经做过的检查结果及病历资料。当换了不同医院或医生看病，最好带上以前做过的检查结果及病历数据，帮助新的医生快速了解你的病情，也可避免做重复的检查。 列一张用药清单，并保留药袋及包装盒。将正在服用的所有药品（包括中药，阿司匹林、普拿疼等成药）和营养补充品，列出一张清单。 对于不是该医生开立的药品、或是其他的营养补充品，应该带上完整的药袋或包装盒给医生参考，医生才会知道你正在吃的是什么成分，会不会影响他原本开立的治疗效果。 千万不要只拿光溜溜、没有包装的药品给医生猜，因为许多相同成分的药品，因为制造药厂的不同，而可能有多种的外观，医生光看外表并无法知道它真正的成分。 就医时该怎么做？ 说清楚 以下是医生问诊时常问的问题，建议你在事前先想好答案，并简短直接地回答问题，把握“抓住重点，描述清楚”的原则，帮助医生做正确的诊断。 1.哪里不舒服？症状出现在身体的哪个部位？例如肚子痛，是上腹痛、下腹痛、左边痛、还是右边痛？可能诊断都不同。 2.怎样不舒服？痛、痒、麻、还是酸？痛是闷痛、绞痛、抽痛、刺痛、或是像刀割的痛？有没有合并其他的症状（例如发烧、呕吐），尽量找出最贴切的形容词，让医生知道你的感觉。 3.不舒服多久了？有没有特定的时间？什么时候开始的？是持续不舒服，还是一阵一阵间歇性地发作？有没有什么特定的时间（例如饭后、睡前、白天或晚上）？ 4.看医生前，曾经如何处理不舒服的症状？ 例如自行先吃止痛药、冰敷、擦了药膏、或是接受过其他的治疗（包括中医、西医、或其他另类疗法），处理后，症状是否好转？如果使用过药物，必须记录药物的名称和剂量，最好把药罐或药袋直接拿给医生看。 5.有没有其他的疾病？或正在做其他的治疗？慢性疾病的患者，务必让医生知道你的治疗情况，正在服用的药品或营养品，也别忘了把完整的包装带给医生看。 6.是否有其他重要的参考信息？例如过敏史、过去曾做过的相关检查报告、女性正在怀孕或准备怀孕、月经期等，都可能是医生做判断时的重要参考信息。 注意不要自作主张，反而害了自己。有许多直肠癌患者，常自认肛门流血是痔疮的关系，而粗心的医生也接受了病人的诊断，没有做进一步的检查确认，因此错失了治疗的时机。 问明白 医生可能不清楚病人的需求是什么，需要病人多问问题和医生沟通。当医生的病人很多，看诊时间很短时，病人更要主动发问，保护自己的权益。 对于医生的解释有任何的不明白，也应该提出来，请医生再说明一次。别怕医生嫌你烦，为了自己的身体，脸皮厚一点又何妨？ 建议事前列一张问题清单，可以避免因为紧张而忘了该问什么，也可节省思考的时间。 1.造成疾病的原因？如何预防再发生？ 2.生活、饮食、活动等方面，有没有需要注意的事项？ 3.若有开药，应该要了解：为什么要吃这个药？如何才知道有没有效？有什么副作用？要吃多久？ 4.若需要检查，则应了解：检查的意义及程序？检查前、中、后应注意的事项？何时可以得知结果？ 索取用药明细 健保局规定医疗院所应提供病患用药明细，包括病患姓名、药品名称、用量、数量、天数、服用方法、及调剂者姓名。 用药明细不仅让病患知道医生开了什么药、该怎么服用，对于多重疾病的患者而言，用药明细可提供另一位医生正确开药的重要参考数据，避免药物的交互作用。 摘自台湾《康健杂志》 1