公共关系学ch1-绪论-ch2-发展史课件.pptVIP

《公共关系学》 公共关系学研究对象 本课程的研究重点 1.1什么是公共关系？ 一、PR的多重涵义：状态、活动、意识、职业 二、对公共关系的基本理解 三、其他生动、简明的解释 四、建立和维系公共关系的目的 1.2公共关系的构成要素 二、公众的分类 三、传播与沟通的目的 传播与沟通原理 传播多指信息发布 单向的告知关系 代表形式：大众传播 沟通多指人与人之间的交流和理解过程，是通过符号实现的信息交流 双向的平等关系 代表形式：人际沟通 三、传播与沟通的心理学基础 沟通是人与人之间通过认知活动而彼此获取信息的过程 认知结构和认知活动 认知结构 自我（生理自我、心理自我） 心理反应是伴随生理上的改变而出现的 认知结构 先天认知结构（人与人之间有区别） 后天认知结构（先天认知结构与个人经历相结合的产物） 认知结构 认知结构是先天和后天认知相互作用即相互进行同化和协调的结果 认知活动 感觉与知觉 认知的特性 选择性（选择性注意、选择性理解、选择性记忆）-----在受传者认知范围、感兴趣、需要的信息 相对性 结构性（整体性） 指定性 防卫性 平衡性 认知结构和认知活动的启示？ 四、传播的基本要素和传播模式 五、公共关系的类型 六、公关与其他相关概念的关系 六、公关与其他相关概念的关系 六、公关与其他相关概念的关系 1.3 公共关系学的核心思想 2.1公共关系的起源 2.1公共关系的起