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创维家电营销渠道研究毕业论文 目录 摘要 I Abstract II 1 绪论 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究意义 1 1.3 研究方法与思路 2 2 相关理论概述 3 2.1 家电行业相关理论 3 2.2 营销渠道相关理论 6 2.3 家电行业的营销渠道现状与发展趋势 7 3 创维家电营销渠道分析 11 3.1 创维公司简介 11 3.2 创维家电营销渠道的宏观环境分析 11 3.3 创维家电营销渠道的战略分析 15 3.4 创维家电营销渠道决策 18 4 创维家电营销渠道中的问题分析 22 4.1 渠道构架不合理，造成资源浪费 22 4.2 高成本、低利润，价格大战频发 22 4.3 家电市场体制不完善，制约创维发展 22 4.4 渠道成员缺乏良好合作，信息沟通有障碍 23 4.5 创维面临国内竞争和国际化的双重挑战 24 5 创维家电营销渠道中的问题应对 25 5.1 优化营销渠道，资源整合利用 25 5.2 掌控终端，规范市场价格机制 25 5.3 加强市场规范，掌控决胜终端 26 5.4 构建战略合作伙伴关系，加强信息交流 27 5.5 家电行业的渠道整合，积极应对双重挑战 27 6 结束语 30 参考文献 31 致谢 32 附件1：开题报告 附件2：文献翻译（中、英文） 1 绪论 1.1 研究背景 创维集团有限公司是以香港创维数码控股有限公司为龙头，跨越粤港两地，生产消费类电子的大型高科技上市公司，是中国三大彩电龙头企业之一。创维成立于1988年，初期名称为创维实业有限公司。1992年成立创维集团有限公司，总部坐落在具有创新“硅谷”之称的深圳高新技术产业园，拥有3万多名员工。创维立足中国，面向全球，是以研发制造消费类电子、显示器件、数字机顶盒、安防监视器、网络通讯、半导体、冰洗、3C数码、LED照明等产品为主要产业的大型高新技术集团公司，2000年在香港主板上市（HK00751）。经过二十几年发展，创维已跻身世界十大彩电品牌、中国显示行业领导品牌和中国电子百强第十四位，2011年创维品牌价值达281.69亿元。但随着经营产品种类的不断发展、客户的不断增多，公司在家电渠道上暴露出诸如经销商满意度下降、销售增长停滞、销售费用居高不下等等问题，影响了公司的进一步发展。为了解决这些问题，本文从公司现状和存在的问题着手，通过分析公司现行营销渠道的优缺点，进而提出向关系营销渠道转变的建议，并详细制定关系营销渠道的合理化建议、方案，确保企业渠道销售的畅通、健康稳定的发展。（见图1-1所示） 图1—1 创维2008—2011年前三季度累计出货量变化图 1.2 研究意义 家电行业是目前国内各个行业中竞争最激烈、市场化程度最高的行业之一。随着家电业的快速发展，家电行业各生产厂商无论在产品、价格，还是在促销手段方面，越来越呈现出同质化的趋势。自90年代中期以来，家电行业经过了多年的激烈竞争，倒闭、并购，使家电市场基本形成了以“海信”、“创维”等为代表的少数几家国内大型家电企业和“夏普”、“索尼”等先后进入中国的洋家电激烈竞争的多重格局，为了加强对消费者的争夺，创维对营销渠道的建立和管理也投入了巨额的资本。如果说厂商对传统营销手段有较大的控制权的话，对于渠道的控制力度却越来越弱。一方面是由于家电厂商的增长速度快于渠道的增长速度；另一方面，以国美、苏宁等为首的全国性家电连锁以及国内市场地方性家电连锁的迅速兴起，对传统渠道构成巨大威胁，传统渠道迅速瓦解，新的渠道模式发展还并未成熟。因此，家电厂商清楚的认识渠道的发展趋势，并采取相应的措施适应或改变渠道，就成为每个家电生产商的核心问题。本文以创维家电为例，从家电营销渠道的现状入手，通过分析日前各渠道的优势与劣势，进而对创维家电和生产厂商采取的应对措施提供建议。（见图1-2所示） 图1—2 中外两大机构中国彩电市场2011年销量排行对比 1.3 研究方法与思路 在本文的研究中，主要从选题的背景出发，按照提出问题、分析问题、解决问题的逻辑顺序，来分析国内家电企业以及创维家电该如何做好营销渠道。通过当今家电市场营销渠道的分析，指出国内家电市场在营销渠道方面的问题，结合创维家电在渠道方面的优势与问题来进行系统的分析。一是运用文献研究法，翻阅了大量关于创维家电发展及家电营销渠道研究等文献期刊，借鉴前辈们的理论知识与观点，结合家电市场环境，以企业战略角度出发，分析创维竞争战略。二是运用实例分析法，搜集整理我国近几年的家电行业的相关资料，对家电行业的现状以及策略的分析研究。三是运用归纳总结法，归纳总结大量的文献以及实例研究素材，将零散的资料归纳起来，总结出系统的、较为完善的结论，并且运用企业战略分析的方法来全面研究创维营销渠道的情况，总结出创维家电营销渠道运作中的优缺点，并给予创维与国内家电企业一