9 物流战略评价与选择 5课件.ppt

第9章 物流战略评价与选择 本章学习目标 掌握：波士顿矩阵分析图、行业吸引力—竞争能力矩阵；平衡记分卡等； 理解：战略选择矩阵、战略聚类模型、层次分析法、综合评价法； 引例：民生公司的物流战略 受惠于国家西部大开发的相关政策，重庆逐年加大基础设施建设的投资力度，提高公路技术等级和增加路网密度，这导致水路客运和货运在综合运输体系中的分担率快速下降，水路运输企业的生存发展因此面临严峻的挑战。 在如此严峻的环境中，民生实业（集团）有限公司（以下简称民生公司）却能够独树一帜，成为重庆大型内河航运企业中持续盈利的企业。 引例：民生公司的物流战略 民生公司的成功秘诀主要是在不同阶段选择了正确的战略。 梳理近20年的发展历程，公司物流发展战略的脉络清晰可见，大体上可分为国际化战略、物流网点战略、多式联运战略、供应链管理一体化战略和信息化战略五个方面。 民生公司在对物流战略方案进行评价分析的基础上，考虑到影响物流战略选择的各种因素，进行综合分析后选择出适合企业发展的物流战略。 9.1 物流战略评价 企业战略评价是检测战略实施进展、评价战略执行业绩、不断修正企业战略决策以期达到预期目标的一种过程。 行业吸引力的影响因素取决于外部环境，包括：市场规模、市场增长率、利润率、市场竞争强度、技术要求、周期性、规模经济、资金需求、环境影响、社会政治和法律因素等； 竞争能力的影响因素取决于企业内部的可控因素，如市场占有率、制造及营销能力、研发能力、业务质量、价格竞争力、地理位置的优势、管理能力等。 行业吸引力值 和 竞争能力值 的求解过程 企业应找出影响行业吸引力高低的若干关键外部环境因素及影响竞争能力高低的若干内部关键因素，并以此来评价行业吸引力和竞争能力。 具体求解过程如下： 1）外部因素中，识别关键因素； 2）确定权重； 3）对其评分（可采用五级制）； 4）计算加权值，加权值=权重×评分 5）求加权和，加权和=∑加权值； 6）得出行业吸引力值，可归纳出高、中、低三个档次。 同理求解竞争能力值。 举例：某行业吸引力值的求解 假定核心企业A和目标企业B，企业A和企业B都可以选择同意联盟或不同意联盟这两种策略。 这两种策略对应的收益情况如下表所示，括号中前一个数字表示企业A获得的收益，后一个数字表示企业B获得的收益。 （2）物流战略联盟评价方法：综合评价法 具体求解过程如下： 1）确定决策目标：如选择最佳供应商； 2）确定评价指标； 3）对评价指标确定权重； 4）对其评分（可采用五级制）； 5）计算加权值，加权值=权重×评分 6）求加权和，加权和=∑加权值； 7）得分最高者就是 最佳的供应商。 举例：综合分析法 现有3个供应商需要进行综合实力评价，主要从质量、成本、交货期三个方面进行分析，试用综合评价法作出决策，优选最佳供应商。 供应商A=3*0.4+3*0.3+4*0.3=3.3 供应商B=5*0.4+3*0.3+2*0.3=3.5（最佳供应商） 供应商C=3*0.4+2*0.3+3*0.3=2.7 课堂讨论内容 1．SWOT分析模型、波士顿矩阵等物流战略方案选择方法的应用。 教学中应注意的问题:本章内容强调信物流战略方案选择方法在物流战略决策中作用，并结合企业案例进行分析。 本章结束! 平 衡 记 分 卡 – 客 户 角 度 客户角度是指以客户的眼光来看待企业的经营活动。 客户指标划分为以下五种类别 ： 客 户 满 意 度 市 场 份 额 获 利 率 赢 得 客 户 留 住 客 户 这一企业业绩关键指标会驱动 其他客户考核指标 来 源 : “” 平 衡 记 分 卡 ： 将 战 略 转 化 为 行 动“ 籽艇限鲜蝎妊鬼沮着勒大逃麦貉兢裤董森铸齐映更苯谩过承幢溪汛撒抗酬9 物流战略评价与选择 5课件9 物流战略评价与选择 5课件 平 衡 记 分 卡 – 内 部 流 程 内部流程角度关注能提升企业经营水平的关键流程 。 内部流程指标划分为以下三种不同的类别 ： 选 择 /确 定 市 场 开 发 产 品 提 交 产 品 /服 务 客 户 服 务 客 户 需 求 得 到 满 足 确 定 客 户 需 求 研 发 流 程 经 营 流 程 售 后 服 务 流 程 形 成 产 品 /服 务 汪将抖伞亿述叔茂抗幻镇恰居艰枯累瓷汞置癣鲸氏皿联淌默租羊涣蛙泽却9 物流战略评价与选择 5课件9 物流战略评价与选择 5课件 平 衡 记 分 卡 – 学 习 与 发 展 学习与发展主要跟踪三个核心考核指标，他们是平衡记分卡 前述三个方面取得出色成果的