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电商云平台架构介绍.pptx 21页

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电商云平台架构介绍目 录 CONTENTS京东电商云 目标及价值我们的产品我们的服务为什么选择京东传统企业电商面临的挑战花费千万,耗时数年多少企业还在电商路上苦苦探索?传统企业面对电商和成本上涨的双重夹击,纷纷转战电商。花费千万,耗时数年,仍面临着诸多问题。系统搭建营销推广渠道整合运营管理3我们的目标京东可以被复制!快速、高效、低成本做电商京东依托十年电商经验,为传统企业提供京东云服务解决方案,助力传统企业和生活服务类商家快速、高效、低成本的拓展电商业务。京东电商云解决方案适用(不限)于以下4个应用场景传统企业,建立线上交易平台;自主品牌商城多租户电商平台电商平台入驻京东、淘宝平台商户,统一平台管理;商品信息统一管理订单统一处理会员统一运营触网企业,打开移动销售端口;自主品牌APP移动互联网用户获取企业和生活服务商家,制定电子商务战略;需求分析 模式创新产品定位 品牌重塑用户挖掘4我们提供的价值京东电商云,开启亿万企业电商之路5目 录 CONTENTS京东电商云 目标及价值我们的产品我们的服务为什么选择京东我们的产品业务发展交易云®业务支持基础云®订单执行与运作 运营云®137564销售&市场计划营销云®2咨询服务电商云 工作台Page 8 of 22质保代运营商家选择自主建站内容、模板业务发展——交易云商品展示(搜索)交易团购站点管理商品管理点评互动管理品牌介绍(我的店铺)用户管理闪购拍卖支付站内促销广告、推荐订单管理订单采集订单交付服务交付订单执行与运营——运营云业务支持——基础云电话销售渠道管理计划客户关系管理合同管理信用检查采购订单排序发货日期仓储管理配送结算管理收款管理质保注册售后客服呼叫中心管理云OS注册开发者认证商家认证云服务器(JCS)云存储税务13457机会&投标用户管理客户分包交付运营分析定价佣金计算成本管理退货6投诉处理销售&市场计划——营销云计划循环营销活动(站外营销)营销分析(目标设定)2社会化营销计划完成已经完成产品模块完成情况交易云助力企业快速打造属于自己的WEB和APP商城,塑造自己线上品牌。以用户为中心,搭建符合用户消费习惯的网上商城。自主配置需要的业务系统模块,做到“所需即所得”。云端部署,弹性扩展,按需扩容,满足企业不同阶段的IT电商资源需求。9交易云(续)以用户为中心的完美购物体验,是京东网上商城解决方案的出发点,优化购物交易的每一个业务环节,打造用户极致的购物浏览,搜索,互动,交易等体验。精细化购物体验管理,打造您的极佳前端购物体验商城帮助企业规范电商业务流程,提高企业对电商业务的控制,让企业在最优的ROI开展电商业务。快速部署建立标准的网上商城业务 强大的业务管理平台,企业灵活控制网上商城的业务流程,优化电商运营效率,让企业把握核心业务,业务管理,营销策略,会员服务等多维度提升企业电商业务。强大业务管控平台,帮助企业最优作业 基于京东开发系统提供丰富的标准化API接口,让企业简单快速的与企业ERP,CRM等系统进行对接,实现信息共享,实现各种第三方软件的快速接入,灵活可插拔。 丰富的API接口,完善的插件平台基于京东云平台,一键云端部署,弹性扩展,满足企业各销售时段对基础资源的不同需求,稳定、安全、可靠。领先的云计算技术,提供资源服务保障营销云整合全网营销资源,带来更多的优质用户。整合全网用户,打造全网会员中心,提供个性化服务。提供行业和业务数据分析,优化企业运营策略。11运营云统一管理多电商平台的订单与仓储配送,实现电商业务的高效运营。线上渠道与企业后端系统完美对接,打通企业线上线下供销链,全方位提升企业电子商务运营效率,降低运营成本。12运营云(续)B2C官方商城B2B分销平台多渠道运营平台商品管理订单管理营销推广库存管理配送管理分销管理会员管理财务管理CRMERPWMSBIOMS后端系统目 录 CONTENTS京东电商云 目标及价值我们的产品我们的服务为什么选择京东伙伴式咨询服务作为京东“电商云”建设解决方案重要组成部分,京东电商咨询服务主要针对客户的特定需求和应用场景进行咨询服务,包括但不限于痛点分析、电商策略、模式创新、电商实施运营方式等,将线上业务与客户现有业务进行有效整合。 电商体检服务电商培训专项咨询服务“电商云”咨询方案“电商云”咨询方案具体包括:电商体检服务,快速确定电商发展问题,明确下一步发展步骤;电商培训;专项咨询服务;15电商体检服务“电商体检”以“用户价值体验”为基础,通过对“用户体验”、“网站运营”、“供应链”等多个方面的检查,评估电商经营目标与企业经营战略的一致性。电商经营4大目标:电子商务策略与企业战略、用户定位一致;电子商务运营效率优化;电商管理报告与实际运营情况一致;电商运营符合国家行业管理规范

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