基于团臥时间心智模型的团炚时间协调机制及其对效能的影响研讨.docVIP

　　基于团臥时间心智模型的团炚时间协调机制及其对效能的影响研讨----团队管理论文 --1绪论 1.1研究背景与问题提出 在团队运作的实践中，人们往往利用可见的人工物来表征时间，时间计划表或者甘特图被广泛运用于排序、预算和工程管理。时间表是一种让使用者从对时间复杂的计算和观察中获取信息的人工物，它通过把时间参数标准化和常数化来避免重复这些认知性任务。同时，时间表中所包含的外显时间标记将时间进行切分，决定了不同组织或团队活动的时间尺度和特定活动开展的时间也为个体如何对行为排序以及如何在不同的活动间分配时间资源提供了信息。这些信息有利于个体工作计划的建立和时间参照点的选择，进而通过形成组织和团队中外显的时间结构促进工作中的有序感和可预测感的形成，并减少团队成员互动中潜在的不确定性和冲突。 以时间表为代表的时间外部表征将时间看成是一种“资源”，这种观念的基础是“钟表时间观”。当被问及“什么是时间？”时，人们通常想到的是他们手腕上的钟表或者墙上的日历，这就是大多数人脑中有意识或潜意识的钟表时间观念。“钟表时间观’’认为时间具有同质性、结构可分性、流动线性、均匀性、客观性和绝对性等特征，也就是说，时间独立于所有物体和事件而存在，并且只有唯一“正确”的时间。 在每天的生活中，人们像理解一些金融术语那样理解时间，这种情况在管理情境中尤其明显。在管理领域中，时间与生产率密切联系；给定一定量的工作，当一个公司缩短完成时间时，这个公司就被认为是高产出的或者有效率的；时间被认为是因组织的效率和效果而被衡量和操控的资源。 总而言之，在信息技术曰益护散、工作节奏逐步加快和团队互动曰渐增多的背景下，流行于工业社会的以钟表时间观为导向的时间观念和时间管理方式已经不能解决团队所面临的新的时间问题了。在现代团队中，需要摒弃线性的、连续的、规则的、同质的和单向的时间观念和时间管理方式，以一种更加灵活的、全面和合适的方式来管理团队中的时间，并据此开发新的团队时间管理方式，以获取更高的团队绩效和成员满意度。本文的研究在此现实背景下展开。 1.2研究目标、内容与框架 作为一种新型的团队时间管理方式，团队时间协调机制的研究还存在理论缺口。本文以团队时间心智模型为核心，聚焦于“团队时间协调机制及其对效能的影响”这一核心问题，基于组织和团队中的时间视角、团队协调和时间协调理论、团队时间认知理论以及团队效能等理论，遵循“团队时间协调机制团队效能”的逻辑主线，逐步打开团队时间协调机制的内容黑箱和团队时间协调机制与团队效能间关系的过程黑箱，并综合利用案例研究和调查研究等多种研究方法，进行深入分析与探讨。 本文在研究目标的指导下，综合以上的文献评述，围绕“团队时间协调机制及其对效能的影响”这一核心问题，展开以下四个方面的相关研究。 在传统的团队协调机制的研究中，对团队协调和团队协调机制的内涵或分类都有相对成熟的研究。基于此，尝试在子研究一中借鉴已有的团队协调和团队协调机制理论，从互依性和时间互依性的角度出发，对“团队时间协调机制”进行比较完整的定义，并从有机机械性和外显内隐性两个维度考察团队时间协调机制的分类，揭示出四种不同类型的团队时间协调机制，并分析不同的时间协调机制的联系和区别。继而，以三个企业中的三个知识型团队为对象，利用描述性多案例分析的方法，刻画四种团队时间协调机制在现实团队中的具体表现，并分析由于任务性质和任务环境的差异性导致的不同团队中主导时间协调机制的差异。 现有研究在考察团队时间心智模型或者其他团队时间认知构念时，往往将其视为单维变量，以此来考察他们和团队绩效的关系，但是，正如在上一个子研究中所解释的，理论和数据均表明团队时间心智模型是一个包含任务时间模型、规范时间模型和成员时间模型三个子维度的多维构念；本研究试图探索多维的团队时间心智模型对团队绩效的影响。 2文献回顾与评述 本文的核心研究议题是团队时间协调机制及其对团队效能的影响，在这个核心议题下，相关领域已经取得了一定的研究进展，也具有一定的理论基础。本章对这些研究进行文献回顾和评论，以澄清核心概念、梳理研究脉络和指出理论缺口，并最终引向本文试图解决的理论问题。 首先，“时间”是本文的一个重要的理论视角，但是，在现有的管理学研究和组织理论研究中，“时间”往往被看做是自然而然的，虽然许多学者的研究中都涉及了时间的内涵、维度、属性及其变量设置等理论问题，但是没有经过系统的梳理，因此，本章首先阐释组织与团队研究中的“时间”视食。其次，就“团队时间协调机制’’而言，专门研究这一议题的文献比较有限，但是大量的研究存在于团队协调和组织协调的研究文献中，因此，有必要对协调的本质与性质、团队协调机制的类型及团队时间协调机制的研究进展进行回顾和评述；这一工作有赖于对“时间”视角的运用。再次，在“团队时间协调机制”的文献回顾和